to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'de Alınan Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi
Deichmann mağazalarından Nisan ayında üç adet Adidas marka, üzeri fileli günlük spor ayakkabı satın aldım. Her birinin fiyatı 3.950 TL idi. Ayakkabıların birinde, daha 10 gün dolmadan file kısmında pamuklanma ve yüzeyde bozulma başladı.
Ürünü incelenmesi için satın aldığım Deichmann mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucu SMS ile ret cevabı verildi. Kısa sürede bu derece bozulma olması, aldığım ürünün kalitesine ve ayakkabıyı özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamama rağmen, ret kararını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bozulma olan ayakkabının Adidas marka aynı model yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
İlginize teşekkür ederim kısa sürede çözüldü.
