to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazası Müşteriyi Umursamıyor
Deichmann mağazasından 24.05.2024 tarihinde bir terlik aldım. İmbox yaptırmama rağmen terlikte açılma, renk solma gibi deformeler oldu. 14.08.2024 tarihinde Adana Real Deichmann'da incelemeye gönderdim, bir hafta içerisinde belli olur. Tarafınıza mesajla bilgi verilir denildi fakat bir geri dönüş olmadı. Bugün mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Optimum'daki şubeyi de aynı şekilde defalarca aradım, yine açılmıyor telefonlar. Müşteri memnuniyeti böyle olmaz. Terliğe 1390 TL para ödedim, akıbeti belli değil. Bu bence bir sorumsuzluktur. Bir müşteri kaybedildi bu şekilde.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
