to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Farklı Şehirden İade Almıyor
Deichmann Biga mağazasından iki ayakkabı bir çanta aldım ancak kasaya geldiğimde sadece kırmızı etiketli ürünlerde %50 indirim olduğu söylendi. Çocuğum çok beğendiği için yine de ürünleri aldım ve 6 taksit istedim. Ürünleri aldıktan sonra fark ettim ki taksit yapılmamış. Zor durumda kaldığım için Kocaeli'ye dönüşte ürünler iade etmek istediğimde 41 AVM mağazası görevlisi kutusunu bile açmadığım ürünleri iade alamayacağını Biga'dan iade edebileceğimi söyledi. Israr etmem üzerine mağaza müdürü geldi ve iade için beni dakikalarca beklettiler. Ne bir özür ne bir kusura bakma olmadı. Aksine molasını bırakıp geldiğini söyleyerek üste çıkmaya çalıştı. Bir daha Deichmann’dan alışveriş yapmayacağım. Tavsiye de etmiyorum kendi hataları olmalarına rağmen beni zor durumda bıraktılar.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
