Deichmann Erkek Ayakkabısının Topuk Rahatsızlığı Ve Tehlikeli Kullanımı Nedeniyle Değişim Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Deichmann mağazasından fişli olarak satın aldığım erkek ayakkabısını yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Ancak ayakkabının topuk kısmı ilk günden itibaren oldukça rahatsız edici ve kalitesiz bir yapıda olduğu için yürürken ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor, dengemi bozuyor.

Bu topuk rahatsızlığı nedeniyle yürürken birkaç kez anlık dengesizlik yaşadım ve iki defa ciddi şekilde trafik kazası yapma tehlikesi atlattım. Günlük kullanımda bu kadar risk oluşturan bir ayakkabının kalite kontrolünden geçmiş olmasını anlayamıyorum.

Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve sorun kabul edilmedi. Kısa sürede bu kadar rahatsızlık ve risk oluşturan bir ürünün bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının topuk kısmındaki rahatsızlık ve sebep olduğu tehlike nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için üründe değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve daha dikkatli şekilde yapılmasını ve ayakkabımın değiştirilmesini rica ediyorum.