to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Botunda Tek Kullanımda Deforme Olması Ve Değişim Reddi
Malatya Park AVM’deki Deichmann mağazasından 17.10.2026 tarihinde aldığım topuklu botu yalnızca bir kez giymeme rağmen ürün kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine 19.10.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye bırakmak zorunda kaldım.
Ürün inceleme süreci sonunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürünün değişimi kabul edilmedi. Botu yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından da verilen kararı adil görmüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için topuklu botumun değişimini talep ediyorum. Gerekirse tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Şikayetimin çözülmesini bekliyorum otomatik mesaj atılmasını değil
