to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Ayakkabı Mağduru Firmanın İlgisizliği
Adidas VL Court Base markalı ayakkabıyı 08/04/2024 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından satın aldım. Sadece bir kez deneyip giymeme rağmen ayakkabıda kırıklıklar oluştu. Ayakkabıyı inceleme ekiplerine verdim ve 11/04/2024 tarihinde inceleme sonucu onaylanmadı. Çalışanlar da ayakkabıda bir sorun olduğunu fark etti. Ayakkabıyı ikinci kez, 23/04/2024 tarihinde incelemeye verdim ve yine onaylanmadı. Bu süreçte 15 günlük tüketici haklarımın süresi de dolduğunu düşünüyorum. Ne değişim ne de iade yapabilmekteyim. İnceleme sırasında uzun süre bekletildim ve bu konuda mağazadan yeterli yardımı alamadım. En azından bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
1 aydır uğraşıyorum neredeyse bir sonuca varılmadı ve ben mağdur oldum lütfen gereken yapılsın.
Teşekkürler
