Deichmann Ayakkabı Mağazası İmalat Hatalı Ayakkabıyı İade Almıyor

Deichmann mağazasından Fila marka ayakkabı aldım. Ayakkabı bir iki ay içerisinde yanlardan açıldı ve topuk kısmında çökme oldu. Tabanı mukavva gibi eridi; resmen ben bir ay falan giyemedim bu ayakkabıyı. İşimden dolayı da bir ay sonra Deichmann Bakırköy Carousel mağazasına ürünü iade için getirdim ve teslim ettim. Birkaç gün sonra bana mesaj geldi: 'Getirdiğiniz üründe herhangi bir üretim hatası bulunmamaktadır. Dolayısıyla gelin ürününüzü alın.' Yani değişim yapmıyorlar. Garanti onay vermemiş. Ben birkaç ay içerisinde karton gibi yanlarından açılan bir ürüne o kadar para vermek zorunda değilim. Üstelik bu tutumlarından dolayı tüm şikayet platformlarında şikayetime devam edeceğim.