Deichmann 1 Ay Bile Giymeden İç Astarında Yırtılma Meydana Geldi

1,5 ay önce Manavgat Deichmann mağazasından 6 ay garantili bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü henüz 1 ay bile giymeden iç astarında yırtılma meydana geldi. Sorun yaşadığımda mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye aldılar. Ancak bana, “üretim kaynaklı bir hata tespit edilemedi” şeklinde dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ayakkabının değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fiş ve garanti belgesi elimde mevcuttur.