Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33904898
4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

Beş Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Bekliyorum

Beş Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Bekliyorum
Beş Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Bekliyorum
profile
Meryem
Deichmann
09 Ekim 2025 19:29
259
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Umarım mağduriyetimi önemser ve dikkate alırsınız”

18.04.2025 tarihinde Deichmann mağazasından Puma Rickie Jr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla dört gün kullandım. Ancak beşinci ayda, ayakkabının yan ve iç tarafında yırtılmalar oluştu. Satın alırken altı ay garanti verildiği için, ürünü incelemeye gönderdim. Bir hafta sonra tarafıma, ürünün üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi.

Beş ay gibi kısa bir sürede, haftada birkaç gün kullanılan bir ayakkabının bu şekilde yırtılması bana göre kabul edilemez. Ürünün tamir edilmesini ya da yeni bir ayakkabı gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bes-ayda-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-destegi-bekliyorum-1.jpg
Deichmann Logo
Deichmann
10 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Meryem
Meryem
13 Ekim 2025 21:51

Umarım mağduriyetimi önemser ve dikkate alırsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılmış Ayakkabıda Dikiş Atması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Çağla
Deichmann
17 Ağustos 2025 11:16
584

14.03.2025 tarihinde Sivas AVM'deki Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve az kullanmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında dikiş atması ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim fakat inceleme sonucu, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün t...

az-kullanilmis-ayakkabida-dikis-atmasi-ve-garanti-reddi-magduriyeti-2.jpg
az-kullanilmis-ayakkabida-dikis-atmasi-ve-garanti-reddi-magduriyeti-1.jpg
5
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elazığ Park23 Deichmann Ürün Değişimi Yapılmaması

profile
Ecrin
Deichmann
11 Haziran 2024 17:14
317
"Teşekkürler"
Elazığ Park23 Deichmann Ürün Değişimi Yapılmaması
Elazığ Park23 Deichmann Ürün Değişimi Yapılmaması
Elazığ Park23 Deichmann Ürün Değişimi Yapılmaması
Elazığ Park23 Deichmann Ürün Değişimi Yapılmaması
+2
elazig-park23-deichmann-urun-degisimi-yapilmamasi-6.pdf
5
Saziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Kalite Beklentisi Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Saziye
Deichmann
25 Şubat 2024 19:02
272
"Teşekkürler"
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Enes
Deichmann
17 Ekim 2025 16:46
991

25.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (gü...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-sureci-magduriyeti-2.jpg

Deichmann Garantili Ürünü Kabul Etmiyor

profile
Huriye
Deichmann
12 Ocak 2024 21:44
1.759

Beş ay önce kızıma Puma marka ayakkabı aldık. Ayakkabının ön tarafı yırtıldı ve garanti süresi henüz bitmemişti. İncelemeye gönderdim ancak red cevabı aldım. Bu, Deichmann'a ikinci ayakkabı gönderişim. Diğer üründe de aynı sorun yaşandı ve şimdi yine red cevabı geldi; ürünün üretim hatası olmadığı b...

Öne Çıkan Konular

Deichmann ayakkabı Deichmann garanti Deichmann inceleme Deichmann mağazaları Deichmann puma
Benzer Şikayet Yaz