Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ayda Adidas Ayakkabıda Büyük Delikler Oluştu Üretim Hatası Kabul Edilmedi

profile
16 Ağustos 2025 23:54
321
Yasmin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

05.06.2025 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki Adidas mağazasından 43 numara Adidas marka ayakkabı satın aldım (Fatura No: 0WL2025000008674). Ayakkabıyı günlük kullanımda, toplamda bir ay kadar kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön üst kısmındaki file bölümünde büyük büyük delikler oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık 30 gün sonra tarafıma SMS ile “üretim hatası bulunamamıştır” şeklinde bir dönüş yapıldı. Mağazadaki satış danışmanı bile bu sonuca şaşırdı. Bir ayda bu kadar ciddi deformasyonun yaşanması ve buna rağmen üretim hatası kabul edilmemesi kabul edilemez. Pazardan aldığım ayakkabılar bile daha uzun süre dayanıyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yasmin
Yasmin
19 Ağustos 2025 14:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Dan Alınan Adidas Marka Spor Ayakkabı Üretim Hatası

profile
Süleyman
08 Mayıs 2024 17:30
3.242
Deichmann Dan Alınan Adidas Marka Spor Ayakkabı Üretim Hatası
Deichmann Dan Alınan Adidas Marka Spor Ayakkabı Üretim Hatası
Deichmann Dan Alınan Adidas Marka Spor Ayakkabı Üretim Hatası
Deichmann Dan Alınan Adidas Marka Spor Ayakkabı Üretim Hatası
+2
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berivan
22 Ağustos 2025 15:51
6.920
"Teşekkürler"
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 20:04
525
"Mağduriyet talebim 24 saat geçmeden yanıtlandı. Mağazadan aldığım ürünün fiyatının sonradan indirime girdiğini görmeme rağmen, birebir değişim talep ettim. Sağ olsunlar, aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak tarafıma ilettiler. Mağaza çalışanları son derece nazik ve yardımcıydı. Kendilerine ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
fabrikasyon-hatali-ayakkabida-iade-talebim-haksizca-reddedildi-2.jpg
fabrikasyon-hatali-ayakkabida-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2025 22:43
1.173
"Teşekkürler"
20 Günde Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Mağazadan Olumsuz Dönüş Hayal Kırıklığı
20 Günde Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Mağazadan Olumsuz Dönüş Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz