Adidas Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebi
Kızıma Deichmann mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı, okulun açıldığı ilk günden itibaren sadece bir ay kullanıldı ve ön kısmı tamamen açıldı. 8 yaşındaki kızım ayakkabıyı yalnızca okulda giymekteydi. Adidas gibi güvenilir ve yüksek bedelli bir markadan aldığımız bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatması beni oldukça şaşırttı ve üzdü.
Ürünü Deichmann mağazasına götürdüm, incelemeye aldılar fakat üründe sorun bulamadıklarını belirttiler. Ancak, ayakkabının ön kısmında bariz bir şekilde açılma mevcut ve bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Faturam da mevcut. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teseekkurler



















