İstanbulkart Sosyal Destek Başvurumun Uzun Bekleyişi Ailemi Zor Duruma Sokuyor

İBB İstanbulkart Sosyal Destek kartım 2025 Mayıs ayında sistem güncellemesi nedeniyle iptal edildi. Kartım iptal edildikten 6 ay sonra tekrar başvuru ...

İBB İstanbulkart Sosyal Destek kartım 2025 Mayıs ayında sistem güncellemesi nedeniyle iptal edildi. Kartım iptal edildikten 6 ay sonra tekrar başvuru ...
Topkapı Üniversitesi Resim bölümü 1. Sınıf öğrencisiyim ve tam burslu olarak eğitim görüyorum. Kasım 2025’ten beri KYK yurdunda kalıyorum. Kaldığım yurtta küçük ve kalabalık bir odada, hijyen koşullarının yetersiz olduğu bir ortamda yaşıyorum. Odam çok küçük ve kalabalık olduğu için kendime çalışma ...

İBB Spor Tesisleri’nin online sisteminden Bahçelievler tesisinde hııt için üyelik almak istedim. Kayıt işlemi sırasında doldurmam gereken Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’indeki bir soruya dalgınlıkla yanlış cevap verdiğim için “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nizin sonucunun spor yapmaya elv...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin son yaptığı toplu taşıma zammından dolayı şikayetçiyim. Çalışan bir vatandaş olarak hafta içi her gün Avrupa yakasından Anadolu yakasına otobüs, metro ve metrobüs kullanarak gidip geliyorum ve bu zamlar ulaşım giderlerimi ciddi şekilde artırdı. Her gün işe gidip g...
İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve çocuklarım için Halk Süt yardımı talep ediyorum. Daha önce başvurumu yaptım fakat oğlum 4 yaşına girmesine rağmen bugüne kadar Halk Süt yardımı tarafımıza verilmedi. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve yardımın neden tarafımıza ulaşmadığı konusunda herhangi bi...

İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek ödemesinden yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yararlanıyordum. Her ay kartıma yatan bu destek, Şubat ayı itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sadece “iptal olmuş” denildi, ancak n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yıllardır düzenli olarak aldığımız ve her sene başvurumuzun onaylandığı eğitim/burs‑kırtasiye yardımı başvurusu bu yıl reddedildi. 2025 yılı başvuru döneminde yine zamanında başvurumuzu yaptık, ancak başvuru sonuç sayfasına girdiğimizde “belirlenen kriterler kapsam...

İBB Sedep üzerinden doğum yardımı için başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “evrak teslim” olarak görünüyor. Hamilelik dönemimde yaptığım başvuru daha önce reddedildi; üstelik benden durumu daha iyi olan birçok kişiye bu yardım yapılmışken benim başvurumun sonuçlanma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim şu an işsiz, ben de çalışmıyorum çünkü 3 yaşındaki küçük çocuğuma bakacak hiç kimse yok. Herhangi bir gelirimiz yok ve İstanbul Bağcılar Güneşli’de Bodrum kat bir evde 4 kişilik ail...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Destek Paketi için yapmış olduğum başvuru askıya alınmış ve olumsuz sonuçlandırılmıştır. Ancak değerlendirme sonucuna ilişkin herhangi bir gerekçe tarafıma bildirilmemiştir. Başvuruların hangi kriterlere göre incelendiği ve hangi sebeple uygun görülmediğim ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 21 haftalık gebeyim ve bu süreçte bu tür destekler benim için oldukça önemli. Ancak başvurumu yaptıktan kısa süre sonra sistemde “dosya kapatıldı” şeklinde bir sonuçla karşılaştım ve hiçbir açıkl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Arkadaşımla aynı zamanda başvuru yapmamıza rağmen onun paketi teslim edilmiş, benim başvurum ise hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda her seferin...

09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlış kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G...

İBB’nin Ramazan pazar desteği programına 65 yaşındaki annem için bu pazartesi günü başvuruda bulundum. Annem dul, tek başına yaşıyor, 20 bin tl emekli maaşı var ve sadece oturduğu evi bulunuyor. Başvuru şartlarını dikkatlice okuyup uygun olduğunu gördüğüm için başvuru yaptım. Buna rağmen sistemde ba...

İBB’ye geçim/Sofra Desteği için başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığı ve durumun “Ödeme” olarak göründüğü yazmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme veya yardım ulaşmadı. Bu süreç içinde ilgili birimle iletişime geçip durumumu sordu...
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hattına düzenli olarak başvuru yapıyorum. Otizm raporlu bir çocuğum ve küçük bir bebeğim var, bu nedenle çalışamıyorum ve herhangi bir gelirim yok. Buna rağmen bugüne kadar tek kuruş sosyal yardım alamadım. Buna karşın, çevremde evi ve arab...

İSKİ’den gelen son su faturam 6668 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi ve mevcut maddi durumum nedeniyle bu faturayı tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Önceki dönemlerde faturalarım bu seviyelerde değildi, bu ani yükseliş beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle İSKİ’ye başvurarak borcumun ta...

Ben Arife Ağca, İstanbul Medipol Üniversitesi Çocuk Gelişimi lisans mezunuyum ve yaklaşık iki yıldır hem normal gelişim gösteren hem de özel gereksinimli çocuklarla aktif olarak çalışıyorum. Uzun süredir büyük bir istek ve heyecanla Yuvamız İstanbul kurumlarında görev almayı hayal ediyordum. 10.02....

İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. Üç küçük çocuğum var, 6, 3 ve 2 yaşlarında. Uzun süredir İBB’den İstanbul Yardım Kartı ve Halk Süt yardımı alıyordum, çocuklarımın temel ihtiyaçlarını bu sayede karşılayabiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hem kart yardımım hem de süt y...

İstanbul Büyükçekmece ilçesi Kumburgaz Mahallesi Yazgı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta ne minibüs durağı ne de minibüs güzergahı bulunuyor. Burası birçok evin olduğu, yerleşimin yoğun olduğu bir sokak olmasına rağmen toplu ulaşım açısından tamamen mağdur durumdayız. En yakın minibüs durağına yürü...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yenidoğan desteğine başvuru yaptım; ancak başvurum yaklaşık bir hafta on gün içinde, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden olumsuz değerlendirildi. Başvuru sorgulama ekranında yalnızca “Belirlenen kriterlere uygun olmadığınız için olums...

İBB’nin Yenidoğan yardımı için 19 haftalık hamileyken Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Şu an 27 haftalık hamileyim ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde sadece “doğum bekleniyor” ve “değerlendirme sürecinde” ifadeler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Eylül 2025’te yaptığım Geçim / Sofra Desteği başvurum, sosyo‑ekonomik incelemem tamamlanmasına rağmen uzun süredir “Planlama Havuzu” aşamasında beklemektedir. Hane gelir durumum yetersiz, düzenli bir gelir kaynağım yok ve küçük çoc...

İBB’nin evlilik desteği vaadi kapsamında, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 1‑69761603871 numaralı başvuruyu yaptım. Asgari ücretle çalışan biriyim, üzerime kayıtlı hiçbir tapu, taşınır ya da taşınmaz mal yok ve 33 yıldır İstanbul’da ikamet ediyorum. Kirada oturuyorum, başvuru ...
Son Şikayetler