Bohem Krem Koltuk Kılıfı Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Defnehom isimli firmadan 25 Şubat tarihinde Bohem krem koltuk kılıfı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. İşlem numaram 2026002914234043 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair bilgilendirildim, bu durum hem aile içinde tartışmalara sebep oldu hem de beni mağdur etti.

Defnehom’un bir an önce siparişimi kargoya vererek ürünümü göndermesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.