to read complaints and reviews, or file yours. 
Defnehom isimli firmadan 25 Şubat tarihinde Bohem krem koltuk kılıfı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. İşlem numaram 2026002914234043 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair bilgilendirildim, bu durum hem aile içinde tartışmalara sebep oldu hem de beni mağdur etti.
Defnehom’un bir an önce siparişimi kargoya vererek ürünümü göndermesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Defne Home mağazasından 3311 Bohem lks262 kodlu koltuk kılıfını 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekont alındı. Ancak ödediğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi...
30 Ağustos tarihinde Defne Home Collection Instagram hesabı üzerinden “Bohem kumaş pati dostu koltuk kılıfı” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 3’lü, 2 adet tekli koltuk için kılıf ve toplamda 6 adet koltuk dayanma yastığı kılıfı da özel ölçü olarak talep ettim. Toplamda 7.700 TL tutarındaki sipari...
Defnehome Collection’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden 24 Aralık’ta koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde üç kez yazışarak ve görüşerek siparişimi teyit ettik, her seferinde gönderileceği söyl...
22 Şubat’ta Defne Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim ve 7.600 TL tutarında ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden...
6 Şubat tarihinde Defnehome Collection’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık bir ay sonra, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Teslim edilen koltuk örtüsünün kumaşı yırtık, lekeli ve deformeli şekildeydi. Ürünün durumu görsellerde net şekilde görüneceği gibi, kesinlikle satıldığı gib...
Yorumlar