to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat tarihinde Defnehome Collection’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık bir ay sonra, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Teslim edilen koltuk örtüsünün kumaşı yırtık, lekeli ve deformeli şekildeydi. Ürünün durumu görsellerde net şekilde görüneceği gibi, kesinlikle satıldığı gibi ve kullanılabilir halde değildi. Gönderi barkod numaram 2783083845062 olup, miraç MK dış tic. Ve paz. Tarafından tarafıma gönderilmiştir.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ve ücret iademin yapılmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak firma iade talebimi kabul etmiyor ve ücretimi geri ödemiyor. Hem geç teslim edilen hem de defolu gelen bir ürün için iade ve ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olarak gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Defnehome’un Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi, Koçman Caddesi, Demirkol Plaza 54-e adresindeki mağazasına giderek iki adet üçlü, iki adet de tekli koltuk örtüsü diktirdim. Siparişi mağazada verdim, ürünler dikildikten sonra kargoyla evime gönderildi. 12 Şubat 2026 Çarşamba günü ürünleri teslim aldım. K...
Defnehome Collection’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden 24 Aralık’ta koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde üç kez yazışarak ve görüşerek siparişimi teyit ettik, her seferinde gönderileceği söyl...
Defne Home Collection’dan WhatsApp üzerinden “jakar” koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda örtü hem hasarlı hem de defoluydu. Bu nedenle ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün de kalitesiz, sürekli ip çıkaran ve yine defolu bir üründü. Sa...
07.01.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome_collection sayfasından Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi fast ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ...
Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...
Yorumlar