to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Kargo Bekleyişi Ve İade Talebi
24 Temmuz 10:4160
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 140689, toplam 1.655,19 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de tahmini kargo tarihi paylaşılıyor.
Eğer ürünüm kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim 1.655,19 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
