to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce DeFacto Fit üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 109846. Ödemesi alınan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan kick boks el bandajı paket içinde yoktu.
O günden bu yana WhatsApp hattı başta olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoda olduğu, kontrol ettikleri, bakıldığı gibi ifadelerle oyalandım ancak 10 gündür uğraşmama rağmen eksik ürün ne gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu.
Hem ücretini ödediğim ürünümü eksik teslim aldım hem de süreç boyunca somut bir sonuç alamadım. Eksik olan kick boks el bandajımın acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca bu gecikme ve oyalama süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DefactoFit’ten 106406 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım, ancak bunlardan sadece biri elime ulaştı, diğer ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. 30 Aralık’tan 2 Ocak’a kadar geçen sürede ürünün durumu hakkında net bir bilgi alamadım. WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda sadece “Beklemeniz gerekiy...
11 Eylül tarihinde Defactofit mobil uygulaması üzerinden Hardline Vmax ve hıq Hig Pro adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 89313). Siparişlerimde "Kargoya verildi" ibaresi görünmesine rağmen, tarafıma ne bir takip linki ne de SMS ile bilgilendirme gönderildi. Ürünlerden biri tesadüfen elime ula...
12.01.2026 tarihinde DeFacto Fit üzerinden deodorant kategorisinde bir kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 108698. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu...
09.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.148,01 TL tutarında İgor w10207-050 ve İgor w10274-103 model çocuk ayakkabıları dahil çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olarak belirtilmişti. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için sip...
06.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.079,96 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için siparişimi verdikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram: 92315. Bu durum üzerine müşteri hi...
Yorumlar