to read complaints and reviews, or file yours.
"Merve hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DeFacto uygulamasından sipariş ettiğim ürün hala kargoda gözüküyor. 5 gündü...r kargoda. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde talep oluşturdum, kargo
DeFacto kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip linki yok, uygulamada da bakabileceğim bir yer çıkmıyor. Yeter artık, DeFa...cto! Ürün geldiği gibi iade edeceğim, bin pişman oldum sizden alışveriş yaptığım için. Değerli müşterimiz, 46565169 numaralı siparişiniz Isparta İyaşpark mağazamıza ulaştırılmak üz
DeFacto mağazasının mobil uygulamasından sipariş verdiğim ürün başka bir adrese kargolandı. Üye olmama ve bilgilerimin k...ayıtlı olmasına rağmen. Tesadüf eseri kargo takibi yapayım diye baktığımda başka bir adres ve numara gördüm. DeFacto ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta yapabilecekleri bir ş
"Şikayetimi ilettiğim gibi çözdüler tabii ki olayın buraya kadar gelmesi üzücü yinede olumlu dönüşten dolayı teşekkür ederim"
"Şikayeti oluşturduktan 5 dakika sonra Hülya Hanım hemen dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Çözüldükten sonra bile memnuniyet adına tekrardan kendileri dönüş yaptı. Teşekkür ederim ilginize..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100