Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulaması Sürekli Kapanıyor Ve Giriş Yapılamıyor

16 Ocak 17:41281

Yaklaşık bir haftadır DeFacto mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumda uygulamayı açtığım anda hiçbir işlem yapamadan kendiliğinden kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor.

Bu nedenle DeFacto uygulamasını kullanamıyor, alışveriş ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu problemin teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Cerengül Y., 34894722 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

18 Ocak 13:50

Değerli müşterimiz Cerengül Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Uygulaması Açılmıyor Hata Veriyor

16 Mayıs 2024 14:081.052

Birkaç gündür DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı sil...

5
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

24 Ağustos 2025 23:44326

Yaklaşık son 3 aydır DeFacto mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak is...

5
Çözüldü

DeFacto Uygulama Açılmıyor Yardım İstiyorum

17 Mayıs 2024 12:411.043

"İlginiz için teşekkürler"

DeFacto Uygulama Açılmıyor Yardım İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru