Deerma müşteri hizmetleri

20.09.2026 tarihinde Deerma Türkiye internet sitesinden bir ürün için sipariş verdim ve p1789923973670243087919323098 nu...maralı siparişim için 262 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de sipariş sorgulama sayfasında görüntülenebiliyor, sistem sürekli “sipariş bulunamadı” h...

Yıllar önce satın aldığım Deerma ürünüm için yakın zamanda yedek parça temin etmek amacıyla Deerma Türkiye müşteri hizme...tlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, aradığım yedek parçanın depoda bulunduğu söylendi ve kargo ücreti alıcı öd...

27.06.2026 tarihinde Deerma Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Sıcak-Soğuk by200... ürünü için sipariş verdim. Ödemenin ilk taksiti alınmasına rağmen, hesap kısmına girdiğimde “aktif siparişiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siparişim sistemde görünmü...

3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Deerma Türkiye olan Deerma by-200 800 Watt halı ve koltuk yıkama... makinesini 430 909 786 6 numaralı sipariş ile 4.880 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Hem uygulama ü...

26.05.2026 tarihinde Deerma Türkiye’nin resmi internet sitesinden Deerma halı koltuk yıkama makinesi BY‑100 modelini 242...57 sipariş numarasıyla satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığ...

Deerma markasının by200 model halı koltuk yıkama makinesini 17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerindeki kend...i mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, cihazı yalnızca ikinci kullanışımda kirli su tankında kendi kendine bir çatlak oluştuğunu far...

Deerma marka hava nemlendiricimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 3 ay içinde su koyulan şeffaf haznesinde yoğun bir ...buğulanma oluştu ve bu durum zamanla kullanımı zorlaştıracak seviyeye geldi. Ürünümü E-bebek mağazasından almıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Deerma ile iletişime geçmek ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Deerma Türkiye resmi internet sitesi üzerinden Deerma ZQ610 buharlı temizleyiciye ait yedek su... haznesi siparişi verdim. Sipariş numaram 24004’tür. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle 524,00 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süre...

Deerma markasına ait sıfır sprey mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, pü...skürtme fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen, ürünün iadesini talep etti...

Deerma markalı hava nemlendirme cihazı, bir yıl olmadan eridi. Evet, gerçekten erimiş. Trendyol üzerinden almıştım. Topl...asanız yirmi kez kullanmadım ama su toplanan kısımda erime meydana geldi. Su deposunu takıp su almaya başladığı anda, tüm su cihazın içine doldu. Çalışan makine artık çalışmamaya b...

Ürünü aldıktan on gün sonra sensör arızasından dolayı çalışmamaya başladı. Deerma Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımd...a yenisi ile değişim talebinde bulundum fakat mümkün olmadığını ancak mtk Garanti Teknik Hizmetleri firmasına göndererek tamir yapılabileceği söylendi. 11.12.2024 tarihinde firmanı...

Deerma T30 W dik süpürgeyi Kasım ayında aldım. Toz haznesi aldığım günden beri temizlik yaptıktan sonra düşüyor. Aralık ...ayından beri müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgili birim yoğunluktan telefonu meşgul, 'Biz size döneriz.' diyorlar ama kimse dönmüyor ve ben hep arıyorum. Aynı şekild...

N11 üzerinden aldığım Deerma f628s model nemlendirici cihaz 1 hafta içerisinde bozuldu. Hem firmaya hem de N11'e durumu ...bildirdim bana kargo ücretini benim vermem şartıyla tamir yapabileceklerini söylediler. Dale dış ticaret a. Ş. Ve N11'den asla ürün almak pişmanlıktan başka bir şey değil. 1 hafta...

D@R'dan Deerma ultrasonik soğuk hava nemlendirici f628s makine aldım. Ürün elime ulaştı. Kargo paketini açtım, içinde ku...llanılmış cihaz gönderildiğini gördük. Gerekli yerlere ilettik, ancak yardımcı olunmadı. Cihaz geri gönderildi, tarafıma geri geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise devamlı...

Ürün aldım, elimde kaldı. Kalitesiz ürün, garantisi var dendi ama telefona bakan yok. İlgisiz bir işletme. Çok kişiye ta...vsiye etmiştim, çok pişmanım. Hem pahalı hem kalitesiz plastik. Şikayette bulunacağım. İlgilenilmezse hiçbir şekilde ulaşamadım. Garanti belgesi var, arkasında duran yok.