to read complaints and reviews, or file yours. 
Deerma markasına ait sıfır sprey mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, püskürtme fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen, ürünün iadesini talep ettiler. Kargoya verildiğine dair görsel paylaşmama rağmen, ürün depoya ulaşmadan yeni ürün gönderimi yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de çözüm için fazladan çaba sarf etmek zorunda kaldım.
Ürünün birebir değişimini talep ediyorum ve sürecin hızlı şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Bu ay satın aldığım Vileda Sprey Mop ürünüm, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında spreyleme yapmamaya başladı. Su haznesi dolu ve tüm parçalar doğru şekilde takılı olmasına rağmen tetik mekanizması çalışmıyor ve sıvı püskürtmüyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe v...
Sprey mop ürününde mandal kısmında takılma oluyor püskürtme kısmında takılmadan ötürü seri püskürtme gerçekleşmiyor ve oynar başlık kısmında ses oluyor. Firmayla bire bir iletişime geçtim ve bana "şu an sistemde sorun var iki güne geri dönüş yapılacak" dendiği için firmaya güvenerek üstünde durmadım...
Deerma sprey mop aldım Epttavm den 4 ay sonra bozuldu. Deerma firmasını aradım içindeki contanın olmadığını söylediler. İlk başta temin edeceğiz dediler. Sonra kendiniz satın alın diye yazdılar. Ama böyle bir yedek parça satılmıyor internetten baktım. Ayrıca daha dört ay olmuş çok yaşadığımız bir ş...
İnternetten Vileda sprey mop sipariş verip aldık. 1 hafta sonra spreyi püskürtme yapmamaya başladı. Mail atmama ve telefon açmama rağmen firma ilgilenip dönmedi. Telefon ettiğimde de maille irtibat kurmamı ve cevap vereceklerini söylüyorlar ama ilgilenen yok. Verdiğimiz parayla rezil oluyoruz. Viled...
28 ağustosta Trendyol üzerinden Deerma mop ve yedek bezlerini sipariş ettim 1 eylülde teslim aldım basma kolu ters idi yenisini gönderdiler denedim ürün spreyleme yapmıyor sadece su sıçratıyor bu şekilde kullanamayacağımdan iade ettim. Bugün eylülün 28'i üründe sorun bulunmadığı kullanıldığı için d...
Yorumlar