Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Deercase'den Eksik Kılıf Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
04 Mayıs 20:21
72

19 Nisan’da Deercase internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için iki adet kılıf siparişi verdim. Ancak elime sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün için ise sonradan ellerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen ürün hâlâ sitelerinde var olarak görünüyor.

Durumu WhatsApp üzerinden sorduğumda, esnafa yakışmayan ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Yazışmaların ekran görüntülerini aldım. “İkinci ürünümü ne zaman göndereceksiniz? ” diye defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar. WhatsApp dışındaki kanallardan da firmaya ulaşmak mümkün olmuyor, telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram 569560’tır. Ödediğim halde ikinci ürünüm gönderilmediği gibi, firma tavrı ve iletişim şekli de güven vermiyor ve son derece saygısızca. Ödenen ücret karşılığında eksik gönderilen ikinci kılıfımın acilen tarafıma gönderilmesini ayrıca müşteri ile iletişim tarzları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2025 19:02
1.186

Siparişim Gönderilmiyor, Yorumlarım Siliniyor!

profile
22 Ekim 2025 19:26
1.136
siparisim-gonderilmiyor-yorumlarim-siliniyor-1.jpg

profile
02 Ekim 2025 15:31
1.335
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
4
Begüm sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Begüm
27 Ekim 2025 11:32
929
siparis-yok-bilgi-yok-iletisim-sifir-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru