Ana Sayfa
Deercase
Mall Of İstanbul Deer Case Mağazasında Ekran Koruyucu Takma İşleminde Özensiz Hizmet

ID:35648561

Mall Of İstanbul Deer Case Mağazasında Ekran Koruyucu Takma İşleminde Özensiz Hizmet

Semiha

04 Nisan 21:39

Bugün Mall Of İstanbul’daki Deer Case mağazasına iPhone 11 Pro Max cihazım için kılıf almak üzere gittim. Mağazada bir kampanya olduğunu ve bu kampanya kapsamında ekran koruyucu takılacağını gördüm, ben de kabul ettim. Ancak ekran koruyucuyu takan görevli ürünü hem yamuk yapıştırdı hem de ekran üzerinde birçok iz bırakarak işlemi tamamladı.

Durumu kendisine söylediğimde, ekrandaki izlerin ve görüntü bozukluğunun telefonumun kendi ekranından kaynaklandığını iddia etti. Oysa bu izler normal çiziklere benzemiyor ve işlem yapılmadan önce böyle bir görüntü yoktu. Sonrasında “Tekrar takabiliriz” denildi ancak vaktimin kısıtlı olduğunu belirttim. Buna rağmen beni beklemeye aldı, tekrar sorduğumda da “Sizi 5 dakika sonra çağıracağım” dedi. Bunun üzerine artık istemediğimi, sadece ödemeyi yapıp çıkacağımı söyledim ve toplam 1.900 TL ödeme yaptım.

Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Bir ekran koruyucu takmak kadar basit bir işlemde bile bu kadar özensiz davranılması ve suçu cihazın kendisine atılması beni rahatsız etti. Firmadan özellikle Mall Of İstanbul şubesindeki çalışanların bu konuda daha dikkatli, özenli ve bilgili olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Panzerglass 2 Ay Bile Dayanmadı Ekran Koruyucusu Değişim Garantili Dendi Değişmedi

Talip

Panzerglass

10 Şubat 2024 17:28

1.344

Mall of İstanbul'da bulunan Apple mağazası olan Gürgenler mağazasından iPhone 14 Pro Max için ekran koruyucusu taktırdım. Mağaza çalışanı defalarca kaldırıp tekrar yapıştırdı. Ben, bu koruyucunun yapışkan özelliğini kaybettiğini söyledim. Kendisi bana 'Bir sorun olmaz, eğer olursa getirirsiniz, yeni...

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ödeme Sonrası Endişe Yaşıyorum

Enise

Noir Case

22 Kasım 2025 15:10

1.049

Noir Case isimli siteden çarşamba günü iPhone 11 için iki adet, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max için birer adet olmak üzere toplam dört adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 599,80 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-pos...

3 Destek

Duygu sonucu yetersiz buldu

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Duygu

Deercase

02 Ekim 2025 13:58

1.151

22 Eylül tarihinde Deercase adlı Instagram sitesinden iPhone 12 Pro Max uyumlu, bir alana bir bedava kampanyasıyla iki adet kılıf siparişi verdim. 520728 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 678 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderilmesini istediğim adres Muğla/Fethiye. Siparişimin üzerind...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Deercase Aldığım Kılıflar Kalitesiz Çıktı, Firma İlgisiz Kaldı

Bekiroğlu

Deercase

05 Eylül 2025 07:07

793

1 Haziran’da www.deercase.com üzerinden iPhone 16 Pro Max için iki adet telefon kılıfı sipariş ettim, ürünler 4 Haziran’da elime ulaştı. Kılıfları kullanmaya başladığımda, üzerine çok az su veya nem geldiğinde üzerindeki yazıların hemen kılıfa geçtiğini ve renginin dağıldığını fark ettim. Her iki kı...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kilifsepeti.com.tr Sattıkları Ürünün Arkasında Durulmaması!

Merve

Kilifsepeti.com.tr

15 Şubat 19:46

Konya’da bulunan Kılıf Sepeti mağazasından 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonum için kılıf ve kamera lens koruyucu satın aldım. Sadece kamera lens koruyucuya 1500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim. Telefona hiçbir darbe almamasına, telefonu çantaya bile koymayıp sadece ceb...

Benzer Şikayet Yaz