to read complaints and reviews, or file yours.Dedeman Kemer Resort Güvenimi Tamamen Sarstı
23.07.2026 tarihinden beri Dedeman Resort Kemer’de konaklıyorum. Otelde özellikle kahvaltı hizmeti nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kahvaltıda gerçek tereyağı yerine Tat Zade markalı “tereyağı aromalı margarin” sunuluyor ve bu durum benim için kabul edilemez. Ürünün üzerinde açıkça tereyağı aromalı margarin yazmasına rağmen kahvaltıda tereyağı gibi sunulması güvenimi tamamen sarstı.
Kahvaltıda böyle bir ürünle karşılaştığımdan beri otelin hiçbir yiyeceğine güvenemediğim için yaklaşık 2 gündür neredeyse hiçbir şey yemiyorum. Ayrıca kahvaltı büfesinde sinekler uçuşuyor, bu da hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durumları yetkililere ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa tatil için ücret ödediğim bir otelde hem ürün içeriği konusunda şeffaflık hem de hijyen konusunda özen bekliyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem sağlığım hem de konforum olumsuz etkilendi. Dedeman Resort Kemer’de yaşadığım bu deneyim karşısında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otelden, kahvaltıda gerçek tereyağı sunulması ve büfede hijyen koşullarının sağlanması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
