Dedeman Kemer Resort’ta Gıda Hijyeni Ve Konfor Eksikliği

11-15 Temmuz tarihleri arasında eşimle birlikte Dedeman Kemer Resort Otel’de, iki kişi için yaklaşık 38 bin tl ödeyerek konakladık. Kurumsal ve belli bir standartta olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bu otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamayan, büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Otelin kapasitesi misafir sayısını karşılamıyor. Havuzda ve plajda şezlong bulmak neredeyse imkansızdı, bu yüzden çoğu zaman dinlenebileceğimiz bir yer bulamadık. Rezervasyon sırasında “denize sıfır” olarak tanıtılan plaj, aslında otele 7-10 dakika yürüme mesafesinde ve bu durum bize açıkça belirtilmemişti. Plajda şemsiye olmadığından, 37-38 derece sıcakta denizden sağlıklı şekilde faydalanmamız mümkün olmadı.

Yemekler ise hem hijyen hem de kalite açısından çok yetersizdi. Plajdaki snack barda aldığımız dönerin tadı bozuk gibiydi, bu yüzden yiyemedik. Otele döndüğümüzde aldığımız hamburgerin ekmeğinin üzerinde küf vardı, bu durum insan sağlığını riske atacak kadar ciddi ve kabul edilemez. Akşam yemeklerinde sunulan yemeklerin lezzeti ve kalitesi de beklentimizin çok altındaydı. Tatil yapmak ve dinlenmek için geldiğimiz otelden, çoğu zaman aç kalarak ve mağdur olarak ayrılmak zorunda kaldık.

Dedeman ismine ve kurumsal bir otel olmasına güvenerek yaptığımız bu tatilin, gerek Konfor gerek hijyen gerekse yeme-içme kalitesi açısından ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasın talep ediyorum. İnsan sağlığını dikkate alarak bu yenilikleri yapmalarını rica ediyorum