Konya Dedeman Otel’de Hijyen, Yemek Ve Hizmet Sorunlarıyla Dolu Stresli Konaklama

25 Ağustos 2025 tarihinde Konya Dedeman Otel’in 7. Katındaki 702 numaralı odada konaklamaya başladım. İki gün kalmayı planlamama rağmen, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir pişmanlık ve stres içerisindeyim.

Otelin yemekleri hem lezzet hem de kalite açısından çok kötüydü. Servis ise inanılmaz derecede yavaş ve eksikti. Odamda hijyen konusunda ciddi problemler vardı; duş bozuk, buzdolabı çalışmıyor ve odada soğuk su dahi içilemiyordu. Gece yarısı su içmek istediğimde ise, oda servisini arayarak talepte bulunmam gerektiği söylendi.

Tüm bu sorunları resepsiyona ilettim ancak çözüm olarak yalnızca oda servisini aramam önerildi. Konaklama boyunca normal bir yaşam sürmek için sürekli birileriyle görüşmek zorunda kaldım. 9.500 TL tutarındaki konaklama ücretini kredi kartı ile ödedim. Şu an için özel bir talebim yok; ancak otelin misafirlerine nasıl bir yaklaşım sergileyeceğini kendilerine bırakıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.