to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimin Kargo Takip Kodu Görünmüyor, Acil Bilgi İstiyorum
Decathlon’dan 12’sinde verdiğim TR4374164315 numaralı siparişimle ilgili günlerdir kargo bilgisine ulaşamıyorum, kargo takip kodum hâlâ görünmüyor. Sipariş verdikten sonra bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ne uygulamada ne de mailde kargo kodu veya sağlıklı bir takip bilgisi alamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo takip kodunun henüz sisteme düşmediğini, ekiplerden maille öğreneceklerini ve bana maille dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeye rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi ve siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.
Siparişimle ilgili kargo takip kodumun ve güncel kargo durumumun acilen paylaşılmasını, ürünlerimin nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bahar Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Arayıp siparişimin kargo durumu hakkında bilgi verildi teşekkürler
