to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’un online satış sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Fitness malze...meleri için verdiğim TR4225914897 numaralı siparişi, eve teslim ve “bugün kapıda teslimat” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum, ödemesini de yaptım. Siparişimden yaklaşık yarım saa
26 Nisan tarihinde Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 12.990 TL bedelle Aprenaz 4.1 model bir çadır satın aldım. Ürü...nü taksitli olarak aldığım için, fiyatın üzerine ayrıca yaklaşık yüzde 10 oranında faiz eklendi. 3 Mayıs’ta tamamen tesadüfen aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, çadırın 3.000 TL
"Mağaza tarafından şikayet sonrası yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Bu çözümde payı olanlara teşekkür ediyorum."
Ankara Antares Decathlon mağazasından daha önce satın aldığım Kalenji marka silikon kordonlu kol saatimin kordonu yaklaş...ık bir ay önce kırıldı. Saatçilere sorduğumda bu kordonun sadece Decathlon mağazalarında bulunabileceği söylendi. Bunun üzerine önce saati satın aldığım Ankara Antares Decathlon m
Yaklaşık iki yıldır Decathlon’un Rockrider Expl 540 ve st 540 v2 modellerini Ankara’daki Ankamall ve Antares şubelerinde...n takip ediyorum. Hem mağazalardan hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iki model için bir türlü stok bulamıyorum ve mağazalara da stok gelmiyor. Daha
"Decathlon müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana hediye çeki tanımladılar yeni bir saat alacağım çok teşekkür ederim Decathlon ve şikayet var ekibine."
"Sorunumuz ile ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Metromall Decathlon mağazasından aldığımız Oxelo marka çocuk patenin...in fren pabucu tamamen bitti. Paten şu an kullanılabiliyor gibi görünse de
Decathlon Kentpark mağazasından bir bisiklet siparişi verdim ve bu ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği söy...lendi. Ancak teslimat süresi neredeyse bir aya yaklaşmasına rağmen bisiklet hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mağaza ile sürekli iletişim halinde oldum. En son geçtiğimiz pazar g
25.03.2026 tarihinde Decathlon Ankara Armada mağazasından bir eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmet
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Ankara Armada Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümünde c...iddi bir saygı problemi yaşadım. Elektronik okuma sistemindeki yanlış okuma nedeniyle faturamıza almamamız gereken bir ürünün yansıdığını fark ettik ve bu ürünü faturadan çıkarmak
11 Mart 2026 tarihinde Ankara Armada AVM Decathlon mağazasından Multipower Power Pack protein bar ürününden 6 adet satın... aldım. Bugün spor sonrası kullanmak için açtığım da hem tadında hem de görsel olarak sorun olduğunu gördüm. Daha önce de kullandığım bir bar olduğu için karşılaştırma şansım vardı
Decathlon Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 5 hafta önce oğlum için bir erkek çocuk termal içlik satın aldım. Ürünü ...daha ilk kullanımımızda içliğin üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bir termal içlikten, hele ki çocuk ürünü olmasından, ilk kullanımda bu kadar hızlı yıpranmasını beklemezdim.
Decathlon Ankara - Metromall AVM şubesini bende arıyorum, evimin yakınındaki Torium AVM ile iletişime geçtim ürünü istes...inler diye onlarda defalarca kez aramışlar ama açmıyorlar telefonları. Bana geri dönüşlerini ise Aykut Bey telefonlarımızı açmıyorlar birazda siz ulaşmayı deneyin, bizde ulaşmaya d
03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi
Decathlon’dan aldığım Rack 500 ürünümde yaşadığım fabrikasyon hatası ve sakatlanma ihtimalinin ardından, 23.02.2026 tari...hinde Ankara Armada AVM üzerinden ürünün deponuzda 16 adet olduğunu netleştirdikten sonra değişim sürecini başlattım. Ancak bu sürecin lojistik planlamanız nedeniyle 15 günü aşan b
03.03.2026 günü saat 20:42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesine, İş Bankası Maximum kredi kartım ile “Maximum K...art’ınız ile Decathlon mağazalarında yapacağınız alışverişlerinizde 6 taksit fırsatı! ” kampanyasından yararlanmak üzere gittim. Yaklaşık 2.880 TL tutarında sırt çantası ve pilates
15.06.2024 tarihli, 2024000107883 numaralı fiş ile Ankara Metromall Decathlon mağazasından Aprenaz 50'ı mavi model outdo...or ayakkabı satın aldım. Kasada yapılan hata nedeniyle ayakkabının bir teki 41, diğer teki 42 numara olarak verilmiş. Ürünü hiç kullanmadım, numara farkını sonradan fark ettim. Du
24.02.2026 tarihinde Ankara Metromall Decathlon mağazasından kızım için sıradan bir çocuk havuz kolluğu satın aldım. Eve... geldiğimizde kolluğun bir tarafının patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25.02.2026 sabah saat 10.30 civarında ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Kızım beğendiği
23.02.2026 tarihinde yaklaşık 19.48'den beri Decathlon’un online sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum; a...ncak telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Ekranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor, bazen de kod çok geç, yaklaşık 10 daki
Ankara Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Çarşamba günü havuz gözlüğü satın aldım. Ürünü kullandığımda vakum ...kısımları tutmadığı için mağazaya gidip ürün değişimi talep ettim; ancak bu süreçte çalışanların tutumundan ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Mağazada ürün değişimi iç
2020 yılında Decathlon Ankara mağazasından 10 yıl garantili denilerek bir çanta satın aldım. Çanta zaman içinde yırtıldı... ve ben de garantiye güvenerek ürünün değişimi için Decathlon Adana mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde, çantanın garanti kapsamında değerlendirileceğini ve değişim yapılmas
Ankara Metromall Decathlon mağazasından Kiprun marka erkek ayakkabısı aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının yan tara...fından, küçük parmak hizasından açılma ve yırtılma oldu. Kullanım süresinin çok kısa olmasına rağmen böyle bir problem yaşadığım için bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşün
Decathlon’un online kanalı üzerinden Ankara’daki adresime teslimat için adres kaydı yapmak istedim ancak cep telefonu nu...maramı girdiğim her denemede “geçersiz format” hatası alıyorum. Numarayı hem 0 ile başlayacak şekilde hem de +90 ile yazarak denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor. Sepeti
Uzun süredir Decathlon’dan Fit 100 model patenin 46 numarasını almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem internet sites...inde stokta yok görünüyor hem de hiçbir Ankara mağazasında bulunmuyor. Ürünü takip etmeme rağmen bu süre boyunca satın alma imkanım olmadı. Ankara’daki mağazalara her gidişimde ça
