Den über die Stradivarius-Website mit der Bestellnummer 5027*****46 gekauften Shortsrock im Wert von 30,27 € habe ich am 8. November in einer Stradivarius-Filiale zurückgegeben. Bei der Rückgabe wurde das Produkt entgegengenommen und mir mitgeteilt, dass der Betrag auf meine Kreditkarte zurückerstattet wird, es wurden keine Probleme erwähnt.
Als ich jedoch später meine Kontoauszüge überprüfte, stellte ich fest, dass die Rückerstattung trotz vergangener Zeit noch nicht auf meiner Karte gutgeschrieben wurde. Das heißt, für das im Geschäft zurückgegebene Produkt wurde der Betrag bisher nicht erstattet.
Ich fordere eine umgehende Überprüfung dieser Rückgabe bei Stradivarius und die Rückerstattung des Betrags von 30,27 € auf meine Kreditkarte sowie eine Benachrichtigung über die Ursache des aufgetretenen Problems.
Ich habe im Online-Shop von Stradivarius eine Jeans-Tasche und einen Rock bestellt. Meine Bestellung (503******77) habe ich noch am selben Tag storniert, bevor sie versendet wurde. Doch obwohl seitdem 16 Tage vergangen sind, wurde der Rückerstattungsbetrag von etwa 130 USD noch nicht auf meine Bankk...
Am 29.03.2025 habe ich bei Stradivarius online eingekauft. Ohne mein Wissen wurde die Bestellung einfach storniert. Beim Bestellen habe ich eine Karte benutzt, die ich inzwischen gesperrt habe, da ich vergessen hatte, dass die Rückerstattung darauf erfolgen würde. Stradivarius behauptet, die Rückzah...
Ich habe bei Stradivarius ein Produkt gekauft und es wieder zurückgeschickt. Es wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen auch die Versandkosten erstattet werden. Ich habe den Artikel am 11.04.2025 erhalten und am 24.04.2025 zurückgesendet – also fristgere...
Heute gegen 17:00 Uhr habe ich über die Stradivarius-App die Bestellung mit der Nummer 5037*****53 aufgegeben. Die Zahlung in Höhe von 65,57 € habe ich mit meiner Denizbank-Karte getätigt, der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht, jedoch zeigt Stradivarius an, dass die Zahlung nicht eingegangen s...
Am 19. November habe ich in der Stradivarius-Filiale Markantalya eingekauft und bin am 20. November erneut in die Filiale gegangen, um das Produkt zurückzugeben. Mir wurde zugesichert, dass der Betrag von 32,32 € auf meine Yapı-Kredi-Karte erstattet wird, jedoch wurde seitens der Filiale ein fehlerh...
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