Meine Bestellung von Stradivarius ist seit über einem Monat unterwegs. Wie sollte ich jetzt vorgehen?

Ich habe am 06.11.2025 über die Stradivarius‑App einen Kunstfellmantel bestellt. Die Bestellung trägt die Bestellnummer 50357836967, und der Betrag von 65,99 € wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Als voraussichtliches Lieferdatum war der 10.11.2025 angegeben. Bis heute habe ich jedoch weder da...

Am 18. September 2025 habe ich über die Website von Stradivarius eine Hose und ein Body bestellt (Bestellnummer: 5025*****66). Die Lieferadresse lautet in Balıkesir Burhaniye. Ich habe den Betrag von etwa 64 USD per Kreditkarte bezahlt. Beim Kauf wurde eine Lieferzeit von drei Werktagen angegeben, d...

Meine Stradivarius-Bestellung ist immer noch nicht angekommen, und ich kann den Kundenservice nicht erreichen. Ich versuche, die Unterstützung über die sogenannte „Çamlık“-Hotline zu bekommen, aber das Problem besteht nun schon seit einem Monat. Es ist unglaublich, dass so etwas bei einer Marke wie ...

Ich habe heute eine Bestellung bei Stradivarius erwartet, laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt – aber ich habe es nicht erhalten. Es ist auch nicht ersichtlich, an wen das Paket übergeben wurde. So etwas ist völlig inakzeptabel. Ich erwarte schnellstmöglich eine Rückmeldung zu dies...

Hallo, ich habe bei Stradivarius zwei Shorts bestellt. Es wurde gesagt, die Lieferung sei am 4. Juni erfolgt. Allerdings konnte ich das Paket nicht annehmen, weil die angegebene Telefonnummer meine alte ist und ich sie nicht mehr nutze. Ich habe versucht, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, aber das ...

Am 20. Mai habe ich über die Stradivarius-Website eine Bestellung aufgegeben, doch das Produkt ist bis heute nicht angekommen. Das angegebene Lieferdatum war spätestens der 27. Mai. Leider gibt es keinen erreichbaren Kundenservice oder Ansprechpartner, an den ich mich wenden könnte. Wahrscheinlich h...

Ich habe eine Bestellung direkt auf der Stradivarius-Website aufgegeben, nicht über Trendyol. Obwohl das System anzeigt, dass mein Paket geliefert wurde und an die Adresse zugestellt sein soll, habe ich das Produkt nie erhalten. Ich habe sogar meine Nachbarn gefragt, aber niemand hat das Paket angen...

Ich habe ein Produkt bei Stradivarius bestellt, dessen letztes Lieferdatum heute sein sollte, doch es wurde bis jetzt nicht geliefert. Leider kann ich weder den Versanddienstleister kontaktieren noch bekomme ich Informationen vom Kundenservice der Marke. Ich weiß nicht einmal, mit welchem Paketdiens...

Am 3. Mai habe ich über die Trendyol-App eine Stradivarius-Hose bestellt, doch bis heute, nach 19 Tagen, wurde das Paket nicht versandt. Das ist absolut inakzeptabel! Die Hose wird weiterhin als „auf Lager“ angezeigt, aber ich habe nichts erhalten. Ich bitte darum, dass das Problem umgehend gelöst w...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihren WhatsApp-Support und Live-Chat ausprobiert, aber seit Tagen bekomme ich keine Antworten. Ich verfolge seit Tagen mein Paket, doch Ihr Unternehmen kümmert sich nicht um mein Problem. Interessieren Sie sich nur, solange das Produkt verkauft wird? Der Rock,...

Ich habe über die Stradivarius-Website bestellt, aber es sind schon 20 Tage vergangen und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Sogar das Personal, das uns zum Online-Shoppen ermutigt hat, interessiert sich nicht. Sie sagen nur, ich soll den Kundenservice anrufen, aber der ist auch kaum erreichb...

Am Donnerstagnachmittag sagte die Verkäuferin im Stradivarius-Geschäft, dass, wenn ich die Versandkosten von 70 ₺ zahlen würde, das Produkt mit einer Online-Bestellung am Freitag an die Adresse geliefert werden könnte. Da ich am Sonntag Istanbul verlassen werde, machte ich mir Sorgen, dass es zu ein...