Ungerechtfertigte Stornierung und fehlende Entschädigung bei Stradivarius
Am 28. November 2025 habe ich über die Stradivarius-App einen Einkauf im Wert von 51,81 € getätigt. Meine Bestellung wurde anschließend einseitig und ohne Angabe von Gründen storniert. Nach der Stornierung wurden keine Lösungen seitens der Marke angeboten, und meine Anfragen wurden ignoriert.
Die gleichen Produkte sind derzeit wieder auf Lager, jedoch zu fast dem doppelten Preis des ursprünglich bezahlten Betrags. Aufgrund der unbegründeten Stornierung meiner Bestellung während des Rabattzeitraums und des aktuellen höheren Preises fühle ich mich erheblich benachteiligt.
In Bezug auf meine Bestellung mit der Nummer 5029*****48 fordere ich, dass mir ein Gutschein in Höhe des ursprünglichen Rabattbetrags ausgestellt wird, sodass ich die Produkte zu einem Preis nahe dem damals gültigen Rabatt erwerben kann.
