Meine Stradivarius-Bestellung ist immer noch nicht angekommen, und ich kann den Kundenservice nicht erreichen. Ich versuche, die Unterstützung über die sogenannte „Çamlık“-Hotline zu bekommen, aber das Problem besteht nun schon seit einem Monat. Es ist unglaublich, dass so etwas bei einer Marke wie Stradivarius passiert.
Seit zwei Monaten warte ich auf meine Bestellung. Ich bemühe mich ständig, eine Telefonnummer des Kundenservice zu finden oder eine Verbindung zum Live-Chat herzustellen, aber es gibt keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen. Ich bitte dringend darum, dass dieses Problem endlich gelöst wird.
Ich habe ein Produkt bei Stradivarius bestellt, dessen letztes Lieferdatum heute sein sollte, doch es wurde bis jetzt nicht geliefert. Leider kann ich weder den Versanddienstleister kontaktieren noch bekomme ich Informationen vom Kundenservice der Marke. Ich weiß nicht einmal, mit welchem Paketdiens...
Ich habe über die Stradivarius-Website bestellt, aber es sind schon 20 Tage vergangen und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Sogar das Personal, das uns zum Online-Shoppen ermutigt hat, interessiert sich nicht. Sie sagen nur, ich soll den Kundenservice anrufen, aber der ist auch kaum erreichb...
Am 19. Mai habe ich bei Stradivarius eine Bestellung aufgegeben, die im Laden abgeholt werden sollte. Als die Lieferung nicht kam, konnte ich mühsam per WhatsApp den Kundenservice erreichen und um Stornierung bitten. Der Kundenberater versicherte mir, dass die Bestellung wegen Überschreitung der Lie...
Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe und ihnen das Problem ausführlich geschildert habe, erhielt ich lediglich eine automatisierte Antwort, dass mein Geld vollständig zurückerstattet wurde. Dies war jedoch nicht der Fall, da mir immer noch ein Betrag von 147 ₺ fehlte. Ich habe mehrere Vers...
Am Donnerstagnachmittag sagte die Verkäuferin im Stradivarius-Geschäft, dass, wenn ich die Versandkosten von 70 ₺ zahlen würde, das Produkt mit einer Online-Bestellung am Freitag an die Adresse geliefert werden könnte. Da ich am Sonntag Istanbul verlassen werde, machte ich mir Sorgen, dass es zu ein...
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