Alle Beschwerden

Ich habe bei Bershka online bestellt, meine Bestellung mit der Nummer 40218537853, aber meine Pakete kommen seit Wochen ...nicht an. Die Versandfirma Kargoist weigert sich, meine Sendungen zu verschicken, und Bershka tut nichts, um zu helfen. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice von Bershka zu...

Ich habe über Booking.com eine vollständig bezahlte und ausdrücklich nicht stornier- oder änderbare Hotelreservierung vo...rgenommen. Mehrfach erhielt ich per E-Mail die Buchungsbestätigung, auch in der offiziellen Booking-App und auf der Website wurde die Reservierung als bestätigt angezeigt. Doch be...

Ich habe über Booking.com mit der Bestätigungsnummer 5********7 eine Unterkunft im Hotel Vacances Bleues Provinces Opéra... in Paris gebucht – Check-in am 3. Juni 2025, Check-out am 5. Juni. Als ich gegen 20:00 Uhr ankam, erhielt ich meine Zimmerkarte, ging auf mein Zimmer – und musste feststellen, das...

Ich habe eine Bestellung direkt auf der Stradivarius-Website aufgegeben, nicht über Trendyol. Obwohl das System anzeigt,... dass mein Paket geliefert wurde und an die Adresse zugestellt sein soll, habe ich das Produkt nie erhalten. Ich habe sogar meine Nachbarn gefragt, aber niemand hat das Paket angen...

Ich habe bei Bershka viel Geld für einen Kunstledermantel ausgegeben, und direkt bevor ich ihn überhaupt tragen konnte, ...ist genau das passiert, was ich am meisten gefürchtet habe: Die Farbe ist total abgegangen und geht überhaupt nicht mehr raus. Ich bin richtig enttäuscht und sauer, weil der Mantel...

Hallo, Ich habe bei Kiwi.com für den Zeitraum vom 21.05.2025 bis 23.05.2025 ein Ticket nach Ljubljana, Montenegro gekau...ft. Der ursprüngliche Ticketpreis betrug 150 €, doch ich zahlte zusätzlich 40 €, um eine Rückerstattungsmöglichkeit zu haben – insgesamt also 190 €. Da ich die Reise nicht antrete...

In 101 Okey Plus gibt es sehr viele Spieler, die offensichtlich mit unfairen Mitteln spielen – und das schon seit Langem.... Trotzdem wird dagegen nichts unternommen. Sobald jedoch jemand eine beleidigende Bemerkung schreibt, wird diese Person sofort gesperrt oder verwarnt. Wo bleibt hier die Fairnes...

Ich habe über die Booking-App eine Unterkunft buchen wollen und dafür ganz normal meine Kreditkartendaten eingegeben, um... die Zahlung vorzunehmen. Der komplette Betrag für die Unterkunft wurde von meinem Konto abgebucht, die Buchung wurde jedoch nicht bestätigt – mit dem Hinweis, es sei „nicht genüge...

Ich habe bei Stradivarius fünf Artikel gekauft und alle zurückgeschickt. Allerdings wurde bisher nur bei einem Artikel d...ie Rückerstattung durchgeführt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, bekam ich keinerlei Hilfe. Man teilte mir per E-Mail mit, dass meine Rückerstattung für die restlichen Artik...

Im Dezember 2024 habe ich einen nagelneuen Cupra Formentor VZ Line für 2.200.000 ₺ gekauft. Die 2025 Modelle wurden ab F...ebruar 2025 für 2.360.000 ₺ angeboten – und dazu noch mit Features wie Frontkamera, 360-Grad-Kamera, Totwinkelwarner und Spurhalteassistent ausgestattet. Ich habe so viel Geld bez...

Ich habe mich für einen Tarif bei sim.de entschieden, der mir 20 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat für 14,99 € im Mon...at verspricht. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Netzqualität alles andere als zuverlässig ist. Egal ob zu Hause oder unterwegs, ich habe oft nur Edge-Empfang oder ga...

Am 16. September 2024 mieteten wir ein Fahrzeug bei Active Rent A Car. Die erste verwendete Kreditkarte zeigte einen Feh...ler an, daher versuchten wir die Zahlung mit einer anderen Karte. Die Zahlung wurde erfolgreich ausgeführt und von dieser Bankkarte wurde auch die Kaution abgebucht. Nach langem Au...

Meine Buchung im Galaxy Hotel Athen, Bestätigungsnummer 4460172760, für den Zeitraum 05.–09. Juni 2025, wurde nur zwei T...age vor Anreise plötzlich storniert – mit der Ausrede, das Hotel sei überbucht. Wie kann so etwas bei einer rechtzeitig gemachten Reservierung passieren? Ich habe extra früh gebuc...

Nach einigen Monaten mit Kitekat Trockenfutter musste ich leider feststellen, dass sich der Zustand meiner Katze deutlic...h verschlechtert hat. Anfangs schien sie es gerne zu fressen, doch mit der Zeit wurde ihr Fell zunehmend stumpf, glanzlos und sie begann übermäßig Haare zu verlieren. Auch ihr Verh...

Ich habe vor vier Wochen einen neuen Blau.de-Tarif für 8,99 € im Monat bestellt, inklusive einer neuen SIM-Karte. Laut B...estellbestätigung sollte die SIM-Karte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert werden – doch bis heute habe ich nichts erhalten. Nach einer Woche ohne Lieferung kontaktierte ich ...

Ich habe mir den winSIM-Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat geholt, weil er auf dem Papier gut klang. Doch was... ich bekommen habe, ist eine herbe Enttäuschung. Das mobile Internet ist eine Katastrophe. Selbst mit LTE ist die Verbindung oft quälend langsam, sodass selbst normale Webseiten la...

Ich habe mich für Maingau Mobilfunk entschieden und nutze den Allnet Flat 15 + 5 GB Tarif für 10,99 € monatlich. Die mon...atliche Gebühr wird per Lastschrift von meinem Konto abgebucht, um eine unterbrechungsfreie Nutzung sicherzustellen. Doch plötzlich erhielt ich eine Nachricht, dass mein Tarif gesp...

Ohne Vorwarnung wurde mein Festnetz- und Internetanschluss plötzlich deaktiviert. Ich habe einen MagentaZuhause L Tarif ...mit 100 Mbit/s für 44,95 € pro Monat, und bis zu diesem Zeitpunkt lief alles problemlos. Doch von einem Tag auf den anderen war das Internet weg, und auch das Festnetz funktioniert...

Seit mehreren Jahren nutze ich eine Prepaid-Karte von Fonic und war bisher zufrieden. Doch vor kurzem wurde meine SIM-Ka...rte plötzlich ohne Vorwarnung deaktiviert. Ich konnte weder Anrufe tätigen noch SMS empfangen. Mein Guthaben war noch ausreichend vorhanden, und die letzte Nutzung lag nur wenige T...

Als langjähriger Mobilfunknutzer habe ich mich für den Tarif mit 12 GB Datenvolumen bei PremiumSIM entschieden, der mit ...8,99 € pro Monat beworben wurde. Die Bestellung verlief zunächst reibungslos, und ich freute mich auf einen günstigen und leistungsstarken Tarif. Leider stellte sich bereits im ers...

Ich war mehrere Monate zufriedener Kunde bei Fraenk mobilfunk, doch plötzlich wurde mein Tarif ohne Vorwarnung gekündigt.... Eines Morgens hatte ich keinen Empfang mehr und konnte weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. In der App stand nur, dass mein Vertrag beendet wurde. Ich habe keine E-Mail o...

Ich habe vor zwei Monaten eine SIM-Karte von Lycamobile gekauft und einen Prepaid-Tarif für 19,99 € gebucht, der 25 GB D...atenvolumen und unbegrenzte Anrufe enthalten sollte. Alles lief zunächst gut, doch plötzlich, ohne Vorwarnung, wurde meine SIM-Karte deaktiviert. Ich konnte weder telefonieren noch...

Ich habe bei Anifit ein Testpaket bestellt, um das Futter für meinen Hund auszuprobieren. Leider merkte ich schnell, das...s es nicht gut vertragen wurde – Durchfall und Appetitlosigkeit waren die Folge. Also wollte ich das Abo rechtzeitig kündigen, bevor eine weitere Lieferung erfolgt. Doch genau das ...