Alle Beschwerden

Persil-Waschmittel hat mein Hemd ruiniert und Flecken hinterlassen. Es sieht aus, als wäre nicht Waschmittel, sondern Bleichmittel verwendet worden – wie kann ein Waschmittel für Buntes den Stoff so ausbleichen und beschädigen? Dabei handelt es sich um ein teures Produkt, das ich zudem als Gesche...

Hallo. Wir sind gestern Morgen in Münster/osnabrück gelandet. Wir waren in der Türkei. Wir haben das nachts bereits am Flughafen gesehen. Jedoch waren alle müde und ich wusste nicht was ich für Rechte habe. Zu Hause angekommen, habe ich mich damit beschäftigt und wollte mich bei sunexpress bezüglich...

Es wurde offenbar ein Wise-Konto unter Verwendung meines Ausweises und eines Selfies von mir eröffnet – ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung. Ich habe diesen Vorgang nicht veranlasst und auch keinerlei Bestätigung per SMS oder E-Mail erhalten. Ich bin schockiert, wie ein solches Konto ohne mei...

Am 19. Mai habe ich bei Stradivarius eine Bestellung aufgegeben, die im Laden abgeholt werden sollte. Als die Lieferung nicht kam, konnte ich mühsam per WhatsApp den Kundenservice erreichen und um Stornierung bitten. Der Kundenberater versicherte mir, dass die Bestellung wegen Überschreitung der Lie...

Am 2. Juni habe ich eine Bestellung mit der Nummer 501*****048 aufgegeben. Obwohl ich die Option für drei Ratenzahlungen gewählt habe, wurde der Betrag nicht in Raten abgebucht. Das Problem hatte ich bereits bei meiner vorherigen Bestellung. Dieser Fehler muss dringend behoben werden. Ich sehe, dass...

FRAV 10530 vom 3.10. 2025 ! der Schaden ist immer noch nicht reguliert! Ich brauchen dringend wieder einen Koffer. Nun habe ich Kontakt zu einem Rechtsanwalt (Avukat) aufgenommenen. Die Sache eilt. Meine E Mails wurden trotz Abmahnung einfach nicht beantwortet. M******* H***

Letztes Jahr habe ich über Trendyol ein schwarzes, trägerloses Jeanskleid der Marke Bershka gekauft. Als ich es jetzt zum ersten Mal gewaschen habe, ist es völlig fleckig geworden – fast wie eine Landkarte. Ich habe es bei 30 Grad mit flüssigem Yumoş Waschmittel für Buntwäsche gewaschen. Bei meinen ...

Ich habe meinen Mietwagen vier Monate im Voraus bei Hertz reserviert und vollständig bezahlt. Doch als ich das Fahrzeug am Flughafen abholen wollte, wurde plötzlich eine Findeks-Abfrage durchgeführt – mit dem Ergebnis: Buchung storniert! Mir wurde angeboten, dass meine Ehefrau das gleiche Auto miet...

Am 31. Mai 2025 habe ich über die Hopi-App Razer Gold Codes im Wert von rund 5500₺ bestellt (10, 25, 50, 100₺ Stückelungen). Am 1. Juni wurden mir die Codes per E-Mail zugeschickt, das war zunächst in Ordnung. Doch als ich die Codes auf der offiziellen Razer Gold Webseite einlösen wollte, erhielt ic...

Ich habe über die Hotels-App vom 6. bis 9. Juni einen Bungalow auf der Haznedar Çiftliği in Çatalca gebucht. Zur Sicherheit habe ich dem Bungalow-Besitzer eine Nachricht geschrieben, um mir die Buchung bestätigen zu lassen. Die Antwort war schockierend: Der von mir bezahlte Preis passe nicht zum Bay...

Hallo, am 04.06.2025 um 22:49 Uhr erhielt ich eine SMS von meiner Bank über eine Kartentransaktion, die ich nicht getätigt habe. Ich habe bei dieser Firma keinerlei Einkäufe gemacht – wie kann es sein, dass meine Karte ohne meine Erlaubnis belastet wird? Ich fordere, dass die in Ihrem System gespeic...

Ich verwende Mounjaro 2,5 mg, und in der Packung fehlte ein Flakon. Das Unternehmen teilte mir mit, dass es eine E-Mail an Italien gesendet habe und auf eine Antwort warte. Mein Ansprechpartner ist jedoch Lilly Pharma; ich fordere, dass mir der fehlende Flakon bereitgestellt wird. Italien betrifft m...

Die am 15. Mai durchgeführte Überweisung wurde meinem Akbank-Konto bisher nicht gutgeschrieben. In meinen Gesprächen mit Revolut wurde mir mitgeteilt, dass die Überweisung abgeschlossen sei, und man verwies mich darauf, die Transaktion über die angegebene Referenznummer zu verfolgen. Akbank erklärte...

Vor etwa einem Monat habe ich bei Trendyol weiße Sportschuhe von eurer Marke gekauft. Obwohl ich sie nur wenige Male getragen habe, sind sie an den Seiten aufgerissen – sogar schon beim ersten Tragen waren sie beschädigt. Die Qualität der Schuhe ist wirklich schlecht. Ich mochte eure Marke eigentlic...

Hallo, ich habe bei Stradivarius zwei Shorts bestellt. Es wurde gesagt, die Lieferung sei am 4. Juni erfolgt. Allerdings konnte ich das Paket nicht annehmen, weil die angegebene Telefonnummer meine alte ist und ich sie nicht mehr nutze. Ich habe versucht, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, aber das ...

Am 26.04.2025 habe ich ein Produkt gekauft und es am 04.05.2025 im Bershka-Laden im Akasya Einkaufszentrum über die automatische Rückgabekasse zurückgegeben. Heute, am 04.06.2025, habe ich immer noch keine einzige E-Mail oder irgendeine Rückmeldung erhalten. Ich habe selbst schon viermal nachgefragt...

Ich habe Sandalen in einem Stradivarius-Laden auf Rhodos gekauft, doch leider sind sie nach nur zweimaligem Tragen komplett kaputt. Ja, ich schreibe bewusst „komplett kaputt“, weil die Korksohle geschmolzen ist und die Klebestellen sich gelöst haben. Als ich um Hilfe gebeten habe, wurde mir gesagt, ...

Ich kann mich weder an die bei Masterpass gespeicherten Karten- noch Kontodaten erinnern. Deshalb fordere ich, dass mein Konto und alle eventuell hinterlegten Karten unverzüglich vollständig aus dem System gelöscht werden. Leider erhalte ich bei jedem Versuch, die Löschung selbst durchzuführen, stä...

Diese Einrichtung wirkt wie ein reines Geschäft, bei dem es ausschließlich ums Geld geht. Die am Telefon genannten Preise stimmen in keiner Weise mit den tatsächlichen Kosten vor Ort überein. Zunächst wird ein niedriger Preis genannt, doch vor Ort heißt es dann plötzlich: „Dieser Preis gilt nur bei ...

Heute um 13:30 Uhr hatte ich einen Termin zur Auszahlung über Ria. Bereits um 13:15 Uhr war ich mit allen Unterlagen fertig und befand mich im Raum für chirurgische Eingriffe. Trotzdem wurde ich bis 14:15 Uhr völlig grundlos warten gelassen. Als Patienten werden wir sofort sanktioniert, wenn wir ...

Am 20. Mai habe ich über die Stradivarius-Website eine Bestellung aufgegeben, doch das Produkt ist bis heute nicht angekommen. Das angegebene Lieferdatum war spätestens der 27. Mai. Leider gibt es keinen erreichbaren Kundenservice oder Ansprechpartner, an den ich mich wenden könnte. Wahrscheinlich h...

Ich habe die T4-Aufgabe in Rise of Kingdoms abgeschlossen, aber meine Belohnung in Höhe von 85 $ ist seit zwei Wochen nicht auf meinem Konto angekommen. Bei Coinpayu wurde mir gesagt, dass nach Prüfung durch den Sponsor Torox eine Rückmeldung erfolgen wird. Obwohl ich Torox mehrfach kontaktiert hab...