Samsung Z Flip 5 zerkratzt ständig beim Zuklappen, will mein Geld zurück!

Ich kann es nicht fassen – ich habe über ₺40.000 für mein Samsung Z Flip 5 bezahlt und bin mittlerweile nur noch wütend. Ich habe das Handy ganz normal genutzt, es nur aufgeklappt und wieder zugeklappt – wie man es eben bei einem Flip-Modell macht. Und trotzdem entstehen ständig neue, feine Kratzer auf dem Display! Ich schütze es, gehe vorsichtig damit um, und trotzdem sieht es nach nicht mal einem Jahr wie durch den Wolf gedreht aus.

Soll ich jetzt ernsthaft gezwungen sein, zusätzlich noch ein teures Displayschutzglas zu kaufen, damit mein teures Premium-Handy nicht zerkratzt?! Wenn man das wissen muss, warum wird das nicht VOR dem Kauf klar und deutlich kommuniziert? Heute war ich bei Media Markt – und was sehe ich? Selbst das neue Z Flip 6 dort hat schon sichtbare Schäden durch das ständige Klappen!

Wenn ich jetzt den Außendisplay wechseln will, kostet mich das wieder ₺5.000–₺6.000. Dafür habe ich das Gerät nicht gekauft! Schon beim Auspacken hatte mein Z Flip 5 feine Kratzer – ich wusste nur nicht, woher. Jetzt wird es täglich schlimmer. Und wenn ich das reklamieren will, heißt es: Display nicht von der Garantie abgedeckt. Was ist das bitte für ein Witz?! Ich will mein Geld zurück – so etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Samsung, wach endlich auf!