Ich möchte meine Busuu-Mitgliedschaft kündigen, aber die App verursacht ständig Probleme und lässt mich nicht los. Ich bitte darum, dass das Unternehmen das Problem umgehend behebt. Im Anhang habe ich einen Screenshot beigefügt, der den täglichen Fehler zeigt, den ich bekomme. Trotzdem wird jeden Monat weiterhin ohne Grund Geld von meinem Konto abgebucht. Ich bin mit dieser App inzwischen sehr unzufrieden und erwarte, dass die Abbuchungen sofort gestoppt und meine Mitgliedschaft endlich korrekt beendet wird. So kann es nicht weitergehen!
Ich möchte mein Busuu-Abonnement kündigen, doch jedes Mal, wenn ich in der App auf „Abo kündigen“ klicke, werde ich zum Play Store weitergeleitet. Dort ist das Busuu-Abo jedoch nicht sichtbar, sodass ich es gar nicht kündigen kann. Wie soll ich dieses Abo überhaupt stoppen? Ich will nur dieses eine ...
Mir wurde versprochen, dass die Premium-Funktionen von Busuu ein ganzes Jahr lang zur Verfügung stehen würden, doch nach nur einem Monat wurde mein Zugang plötzlich beendet. Ich habe sogar zwei Freunde eingeladen, die daraufhin Premium-Mitgliedschaften gekauft haben. Trotzdem wurde mein Premium-Abo,...
Ich wollte eigentlich eine andere App herunterladen, doch irgendwie habe ich plötzlich ein Busuu-Abo abgeschlossen – so einen Unsinn habe ich noch nie erlebt! Hier wurde mir einfach ohne mein Wissen und meine Zustimmung Geld abgebucht, und zwar 200₺ auf meiner Rechnung. So etwas darf nicht einfach ü...
Ich beschwere mich über ein Abonnementproblem in der Duolingo-App. Das Abonnement, das eigentlich monatlich abgerechnet werden sollte, wurde heute über den Apple App Store als Jahresbetrag von etwa 26 USD von meinem Konto abgebucht. Sobald ich den auf meiner Rechnung ausgewiesenen Betrag gesehen hab...
Duolingo hat gesagt, dass sie zwei Tage vor dem Ende der Testmitgliedschaft benachrichtigen würden, aber ohne mein Wissen wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Es gibt keinen Kundenservice und niemanden, mit dem ich Kontakt aufnehmen kann. Es war eine App, die ich gerne benutzt habe, aber ich wurde...
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