Alle Beschwerden

Am 10.06.2025 reisten wir mit Ajet von Amsterdam nach SAW (Flug VF2 um 12:30) und weiter nach ESB (Flug VF3008 um 19:25). Wir hatten zwei Koffer dabei: einen schweren mit Lebensmitteln wie Käse und Schokolade, den wir ins Flugzeug aufgeben wollten, und einen mit empfindlichen Sachen, der als Kabinen...

Von der Firma „Bkg at Booking c Amst“ wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Ich habe bereits eine Beschwerde bei der Ziraat Bankası eingereicht. Da ich diesen Firmennamen vorher nie gehört habe, fordere ich die umgehende Rückzahlung des ohne meine Erlaubnis abgebu...

Wir haben vom 31. Mai bis 2. Juni 2025 über Airbnb eine Unterkunft in Fethiye-Uzunyurt mit dem Bestätigungscode HMJMTFHXXA gebucht. Der Gastgeber, Herr O***, verlangte nach dem Check-in eine zusätzliche Kaution in Höhe von 3.000 TL. Zunächst waren wir skeptisch, doch er versicherte uns, dass es k...

Vor einigen Monaten habe ich meine Telefonnummer gewechselt und die Änderung auch in der Hadi-App vorgenommen. Trotzdem erhalte ich den Verifizierungscode für meine Kreditkartenzahlungen im Internet weiterhin auf meine alte, nicht mehr zugängliche Telefonnummer. Das bedeutet, dass ich keine Online...

Hallo, Ich habe über Booking.com eine 10-tägige Ferienwohnung in Athen, Griechenland gebucht. Am ersten Tag sahen wir einen etwa 4 cm großen Käfer auf dem Bett. Meine Frau und Töchter hatten große Angst. Ich habe den Gastgeber mit Fotos informiert und eine Reinigungskraft wurde geschickt. Diese hat...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.06.2025 habe ich versehentlich für mich, meinen Ehepartner und unsere zwei Kinder einen Hinflug Ankara–Mailand und einen Rückflug Rom–Ankara auf falsche Tage gebucht – eine Woche zu spät. Den Fehler bemerkte ich erst nach etwa 25 Stunden, und der Flug war noch M...

Am 09.05.2025 gegen 23:32 Uhr wurde meine VakıfBank-Kreditkarte kopiert und es wurden unerlaubte Einkäufe im Wert von 93.000 ₺ getätigt. Über die Firma „bkg Booking. C Amsterdam nl“ wurden zudem 625,08 USD von meinem Konto abgebucht. Leider gibt es keinen erreichbaren Kundenservice, sodass ich wede...

Ich habe die Klinik aufgesucht, um ein Muttermal in meinem Gesicht entfernen zu lassen. Mir wurde mit voller Überzeugung versichert, dass die Behandlung erfolgreich sein würde – dieses Vertrauen wurde mir ausdrücklich vermittelt. Ich habe an allen vereinbarten Lasersitzungen teilgenommen, doch le...

Hallo, ich habe eine Unterkunft über Hotels.com reserviert, musste diese jedoch stornieren. Leider kann ich den Kundenservice auf keinerlei Weise erreichen. Meine Reservierungsnummer ist 7************3. Ich fordere die Stornierung meiner Buchung und die Rückerstattung meiner bereits geleisteten Zahl...

Vorher wurden bereits 3.000 TL, nun auch 950 TL von meinem Konto abgebucht. Diese Transaktionen erfolgten ohne mein Wissen. Ich werde mich an die zuständigen Stellen wenden, um mein Geld zurückzufordern. Ich verlange, dass der Betrag umgehend auf mein Konto zurücküberwiesen wird. Aus diesem Grund ha...

Mein Flug von München nach Izmir sollte um 12:55 Uhr starten, wurde jedoch zuerst auf 14:45 Uhr und schließlich erst um 15:10 Uhr abgefertigt. Die Mitarbeiter vor Ort versicherten uns, dass unser Anschlussflug um 19:05 Uhr abgewartet wird, da die Flüge verbunden seien. Wir waren bereits um 18:50 Uh...

Sehr geehrtes Support-Team, ich habe eine Zahlung getätigt, aber der Betrag wurde meinem Spielkonto bislang nicht gutgeschrieben, obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Ich bitte Sie herzlich, mein Anliegen zu prüfen und mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Ich warte auf Ih...

Ich habe eine Reise gebucht und diese anschließend storniert. Dabei wurde mir zugesichert, dass mir der volle Betrag nach der Stornierung zurückerstattet wird. Doch bis heute ist kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Trotz mehrfacher Versuche, Kontakt aufzunehmen, finde ich keinen Ansprechpartner,...

Am 10.06.2025 um 23:00 Uhr wurde ohne meine Zustimmung und ohne Erhalt eines Bestätigungscodes oder Passworts 618 USD von meiner Kreditkarte durch „BKG*Hotel at Booking. C“ abgebucht. Der Betrag steht als Vorautorisierung aus. Ich fordere die Rückerstattung dieses Betrags. Leider kann ich Booking.c...

Am 10.06.2025 um 14:47 Uhr wurde ohne meine Zustimmung und ohne Erhalt eines Bestätigungscodes oder Passworts von meiner Kreditkarte eine Abbuchung in Höhe von 494,21 USD durch „BKG*Hotel at Booking. C“ vorgenommen. Das Geld wird aktuell als Vorautorisierung gehalten. Ich fordere die Rückerstattung...

Ich habe über Kleinanzeigen einen Artikel gekauft und wurde dabei eiskalt betrogen. Der Verkäufer verschwand nach der Bezahlung, die Ware kam nie an. Trotz sofortiger Meldung an den Support von Kleinanzeigen passierte tagelang – nichts. Es gab keine Rückmeldung, keine Hilfe, keine ernsthafte Aufklär...

Ich habe das Pflegeöl von Bübchen gekauft, weil ich auf der Suche nach einer sanften Hautpflege für mein Baby war. Leider hat mich das Produkt in mehreren Punkten enttäuscht. Der Geruch ist überraschend stark und künstlich – ganz anders als die dezente Note, die man bei Babyprodukten erwartet. Direk...

Ein besonders frustrierendes Erlebnis bei Match.com war der komplette Ausfall des Kundenservices. Nachdem ich Probleme mit meinem Account hatte – unter anderem wurde mein Profil ohne ersichtlichen Grund vorübergehend eingeschränkt – versuchte ich mehrfach, den Support zu kontaktieren. Trotz wiederho...

Was mich an MeetMe besonders abgeschreckt hat, war der völlig unzureichende Umgang mit Belästigungen. Schon kurz nach meiner Anmeldung wurde ich mit unangemessenen Nachrichten, aufdringlichen Anfragen und teils eindeutigen Bildern überhäuft. Viele dieser Kontakte wirkten weder authentisch noch freun...

Was mich bei der Nutzung von Lovoo besonders gestört hat, ist die große Zahl an inaktiven Profilen. Immer wieder stößt man auf Accounts, die wochen- oder monatelang nicht mehr online waren, aber trotzdem im Match-Feed auftauchen. Das führt zu einer völlig falschen Einschätzung der tatsächlichen Nutz...

Vor Kurzem wurde mein Jodel-Konto plötzlich und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe keine Regelverstöße begangen, keine beleidigenden Inhalte gepostet und war stets bemüht, respektvoll zu kommunizieren. Umso schockierender war die plötzliche Sperrung, die mir nicht einmal mit einer konkreten Begründu...

Ich wollte meiner Katze eine neue Sorte Nassfutter anbieten und entschied mich für Kitekat Geflügel in Gelee. Leider war das ein kompletter Reinfall. Schon beim Öffnen der Tüte fiel mir der extrem künstliche Geruch auf, der eher an Dosenessen für Menschen erinnert als an artgerechtes Tierfutter. Mei...

Ich hatte große Erwartungen an das GranataPet Nassfutter für meine Katze und bestellte mehrere Sorten auf einmal, da die Inhaltsstoffe hochwertig klangen. Als das Paket ankam, bemerkte ich sofort, dass eine der Dosen deutlich aufgebläht war – ein klares Zeichen für verdorbenes Futter. Beim Öffnen be...