Am 10.06.2025 haben wir bei ETS Tur ein Komplettpaket aus Transfer, Flug und Hotel gebucht. Unser Flug sollte um 00:35 Uhr starten, doch zuerst wurde er komplett gestrichen und auf 8 Uhr morgens verschoben. Die Fluggesellschaft AJet mag zwar problematisch sein, aber ohne ETS wäre es kaum möglich, ü...
Am 05.08.2025 haben wir über ETS Tur eine Reise ins Pine Bay Hotel gebucht – für 3 Erwachsene, aber was uns erwartete, war schlichtweg respektlos. Beim Betreten des Zimmers gab es nur 2 Betten und 2 Handtücher, das Zimmer war nicht vorbereitet, nicht einmal grundlegend! Erst auf meine Beschwerde hi...
Ich habe über ETS Tur eine Übernachtung für zwei Personen im Alaçatı Viya Boutique Hotel für den 8.–9. Juni gebucht – was uns dort als „Hotelzimmer“ verkauft wurde, war schlicht eine Personalunterkunft im Keller. Das Zimmer war unter 10 m² groß, bestand aus zwei Metall-Etagenbetten, lag im -1. Stoc...
Ich habe über Etstur mit der Reservierungsnummer 114787105 einen Aufenthalt im Hotel Billurcu für den 8. bis 9. Juni gebucht – das Datum habe ich bewusst und mehrmals kontrolliert, bevor ich die Buchung bestätigte. Während der Anreise, auf einer Pause nach der Bezahlung, habe ich erst durch die Bes...
Wir haben unser Zimmer im Baia Hotels über Etstur gebucht – und wurden mitten in der Nacht durch das Geräusch von herabtropfendem Wasser geweckt. Das Wasser kam direkt von der Zimmerdecke, der ganze Boden war nass. Trotz einer angeblich „durchgeführten Reparatur“ hat sich an der Situation nichts ve...
Wir befinden uns aktuell im Turunç Resort Hotel, das wir über ETS Tur gebucht haben – mit der Erwartung, einen schönen, erholsamen Urlaub zu verbringen. Leider war die Realität eine große Enttäuschung: Das Essen ist von sehr schlechter Qualität, und auch der Service lässt stark zu wünschen übrig. D...
Egal, bei welchem Hotel ich über ETS Tur buche – sobald ich bei der Online-Reservierung ein Parkbett auswähle, wird diese Information nicht an das Hotel übermittelt. Warum bietet ETS diese Option überhaupt im Buchungssystem an, wenn die technische Integration nicht funktioniert? Wir als Kunden verl...
Wir haben über ETS am ersten Feiertag in das sogenannte Cunda Zeytindalı Butik Otel eingecheckt – wobei es sich eher um eine Pension als ein Hotel handelt. Kaum angekommen, platzte offenbar ein Abwasserrohr. Es stank unerträglich im Zimmer und in der gesamten Umgebung. Der Anblick war genauso schlim...
Ich habe über ETS eine Unterkunft im Boutique-Hotel Kingway Suite gebucht. Bereits die Anreise war eine Zumutung: Die übermittelte Adresse inklusive Yandex-Standort war falsch – wir haben das Hotel nur mit Mühe gefunden. Am zweiten Tag des Feiertags wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das direkt zum G...
Wir haben über ETS Tur eine 2-Nächte-/3-Tage-Reservierung im Akbük Taş Otel gebucht – leider ein absoluter Reinfall. Das Zimmer war schmutzig, es gab keine Lüftung und im ganzen Raum herrschte ein unangenehmer, stickiger Geruch. Die Schränke und Schubladen waren voll mit Staub und Haaren, sodass wir...
Ich habe bei ETS Tur eine „Weihnachtsmärkte“-Tour gebucht und wollte diese eine Woche vor Beginn stornieren, da das Visum meiner Mutter wegen Terminschwierigkeiten in Deutschland nur für eine einmalige Einreise nach Griechenland ausgestellt wurde. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt, ebenso unser Vo...
Letzten Samstag habe ich über ETStur ein Bungalow in Sapanca gebucht, dessen Name Serenity Home war. Zusammen mit meiner Freundin und meinem 4-jährigen Kind kamen wir an und stellten fest, dass das Poolwasser eiskalt war. Als wir sagten, dass es warm sein sollte, wurde uns versichert, dass das Wasse...
