Alle Beschwerden

Vor etwa 4–5 Tagen habe ich die Creme erhalten. Sie kam in einer 40-ml-Verpackung an, und beim Scannen des Barcodes ergab sich zunächst kein auffälliges Problem. Trotzdem wirkt die äußere Beschaffenheit des Produkts für mich irgendwie unecht – ich bin mir sehr unsicher. Nach dem Auftragen beginnt...

Am Abend des 29. Juni 2025 gegen 23:10 Uhr habe ich über Uber ein Taxi bestellt. Obwohl der Fahrer 13 km entfernt war, akzeptierte er die Fahrt und fuhr 12 km zu mir. Dann ließ er mich minutenlang im Waldgebiet von Sarıyer warten – ohne einen einzigen Grund zu nennen, stornierte er die Fahrt plötzli...

Am 29. Juni 2025 um 21:26 Uhr versuchten wir, über Uber ein Taxi zu bestellen. Doch die hinterlegte Zahlungsmethode wurde abgelehnt, sodass wir kein Taxi rufen konnten. Trotzdem wurden ohne unser Wissen 151,32₺ von der ausgewählten Karte abgebucht! Das ist schlichtweg unverschämt, denn wir haben gar...

Hallo, bei meinem Einkauf wurde am Flughafen Berlin eine Tax-Free Erstattung von 74 € berechnet, doch in der mobilen App wird angezeigt, dass ich 75 $ erhalten soll. Ich habe den Einkauf in Euro getätigt und erwarte auch die Rückzahlung in Euro. So eine Auszahlung ist für mich völlig unverständlich ...

Ich hatte mir das Razer BlackShark V2 USB gekauft. Zunächst funktionierten der linke Kopfhörer und das Mikrofon nicht richtig, aber mit etwas Aufwand konnte ich sie zeitweise zum Laufen bringen. Inzwischen hat sich der Zustand jedoch deutlich verschlechtert: Wenn ich die Lautstärke in die mittler...

Ich habe das Produkt zum ersten Mal verwendet und bewusst die Variante für fettige und empfindliche Haut gewählt. Meine Haut ist grundsätzlich eher fettig, teils auch kombiniert – daher schien dieses Produkt für mich geeignet zu sein. Doch nach dem Auftragen fühlte sich meine Haut noch fettiger a...

Meine Großmutter ging zur Şok-Filiale in der Kuşkavağı Cd. 27A, 07070 Konyaaltı/Antalya, nur 20 Meter entfernt, um für meine Töchter ein Eis (Magnum Classic-Packung) zu kaufen. Als sie zurückkam, waren alle Eise in der Packung völlig geschmolzen – die Schokolade war zerbrochen, geschmolzen und die u...

Die App hat ohne mein Wissen eine Abonnementzahlung von meinem Bankkonto eingezogen. Ich habe die Kündigung veranlasst und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags, der nicht gerade klein ist. Ich erwarte, dass die App hier Verantwortung übernimmt, denn ich nutze den Dienst nicht und finde...

Am 22.06.2025 habe ich 990,90 TL auf den Namen Humanverse Ltd. überwiesen. Ich hatte bei Labupi.Türkiye eine Labubu-Überraschungsbox bestellt. Es gibt ein Instagram-Konto mit dem Namen Labupi.Türkiye, und sie verwenden die Telefonnummer 0553 484 4*. Nach der getätigten EFT-Zahlung habe ich keiner...

Ich habe mein Telefon zurückgesetzt und kann mich trotz Kenntnis des Passworts nicht mehr in mein Konto einloggen. Es wird die geheime Wiederherstellungsphrase verlangt. Bitte helfen Sie mir – ich kann nicht auf mein Konto zugreifen. Es muss doch eine Lösung geben. Ich habe sämtliche Assets dort ges...

Ich habe Probleme mit meinen 1Market-Geschenkkarten. Beide Karten funktionieren nicht, und ich habe bislang keine Rückmeldung erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach angerufen – eine der Karten wurde storniert, die andere war leer. Ich warte immer noch auf eine Antwort und möchte, dass mir das ...

Am Freitagabend habe ich gemeinsam mit meiner Frau in einer Filiale eingekauft. Dabei habe ich die Produkte mit der DeFacto-Mobil-App gescannt und direkt über die App bezahlt – ein Service, der im Geschäft klar beworben wird. Das Ergebnis? Heute ist Sonntag, und ich habe die bezahlte Kleidung immer ...

Wir haben einen Flug mit Turkish Airlines von İzmir nach New York mit Zwischenstopp in Istanbul gebucht. Unser Flug von İzmir startete mit 50 Minuten Verspätung. Als wir in Istanbul landeten, rannten wir als drei Erwachsene mit Kindern auf dem Schoß, um gerade noch rechtzeitig das Boarding für den N...

Heute möchte ich eine äußerst negative Erfahrung am Istanbul Flughafen mit Turkish Airlines teilen und offiziell Beschwerde einlegen. Aufgrund von Flugverspätungen hatte ich eine 22-stündige Zwischenlandung. Am THY-Transfer-Schalter wurde mir gesagt, ich könne in einem „Airport Hotel“ übernachten. ...

Am 27.06.2025 habe ich über die THY-App ein Ticket gekauft. Nur 10 Minuten später bemerkte ich, dass ich den falschen Flug gebucht hatte. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, um das Ticket zu stornieren. Zu meiner großen Überraschung wurde mir eine Rückerstattung mit einer Abzugssumme von 1300...

Für meinen Flug mit Turkish Airlines von Çukurova nach Stuttgart über Istanbul erlebte ich leider eine sehr enttäuschende Lounge- und Servicequalität. Obwohl ich Business Class gebucht hatte, wurden wir wie alle Economy-Passagiere in denselben überfüllten Bus gepfercht. Gleichzeitig wurde eine unbek...

Aufgrund einer schnellen Gewichtszunahme wurde bei mir eine Insulinresistenz festgestellt. Ich suchte einen Endokrinologen auf, der mir Lilly Mounjaro 2,5 mg empfahl. Ich verwendete vier Packungen des Medikaments jeweils einmal pro Woche zur gleichen Zeit, jedoch ohne auch nur ein Kilogramm abzunehm...

Ich hatte bei Turkish Airlines einen Hin- und Rückflug (Istanbul – Adana – Istanbul) gebucht. Da ich den Hinflug nicht antreten konnte, war ich mir unsicher, ob der Rückflug dadurch automatisch storniert wird. Deshalb habe ich den Kundenservice zweimal angerufen und ausdrücklich gefragt, ob mein Rüc...

Das Palmolive Duschgel in der Großpackung weist eine gelartige Konsistenz auf. Eigentlich müsste es flüssig und gut ausgießbar sein, doch das von uns gekaufte Produkt ist dick wie Gelee und nicht richtig fließfähig. Wir kaufen und verwenden dieses Produkt regelmäßig, das Haltbarkeitsdatum ist auch i...

Ich habe die Aufgabe bei Coinpayu abgeschlossen, um 1,5 Millionen Power zu erreichen, doch seit Stunden sind die Coins nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich fühle mich dadurch benachteiligt und bitte die Verantwortlichen dringend, sich schnellstmöglich um dieses Problem zu kümmern. Ich arbeite nu...

Am 15. Juni sind wir mit dem Flug TK192 gegen 21 Uhr von den USA nach Istanbul zurückgekehrt und kamen dort gegen 16 Uhr Ortszeit an. Unser Anschlussflug von Istanbul nach Ankara, TK2174, sollte um 19 Uhr starten. Beim Check-in in Dallas erhielten wir plötzlich die Meldung, dass wir den Istanbul-Ank...

Beim Versuch, Far Cry 6 über Epic Games zu installieren, wird Ubisoft gestartet. Wenn ich in Epic Games auf „Erneut installieren“ klicke, erscheint der Ubisoft-Bildschirm mit der Meldung „logging in“. Doch an dieser Stelle bleibt es hängen. Ich habe das Spiel bereits deinstalliert und erneut heru...

Die Uber-App belastet mein Konto ständig mit zu hohen Beträgen, und ich komme mit niemandem in Kontakt, um das zu klären. Ich schreibe Nachrichten, bekomme aber keinerlei Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte gespeichert und nutze die App regelmäßig, doch immer wieder werden unberecht...