Akbank betreibt Betrug bei der Bereitstellung des Bargeldvorschuss-Dienstes. Obwohl der Betrag noch am selben Tag abgehoben und zurückgezahlt wird, wird darauf dennoch Zinsen berechnet – und zwar zu einem wesentlich höheren Satz als normalerweise üblich. Ich erwarte dringend eine Erklärung von der ...
Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Akbank, aber alle neu angebotenen Kampagnen richten sich immer nur an Neukunden, z. B. zinsfreie Kredite usw. Meiner Meinung nach sollten solche Kampagnen auch für uns Bestandskunden angeboten werden. Als Kunde, der seit über 10 Jahren bei Ihnen ist, finde i...
Hallo, ich verstehe nicht, warum es so kompliziert ist, eine Kreditkarte zu bekommen, sie zu nutzen und vor allem sie zu kündigen. Ich wollte meine Akbank-Kreditkarte kündigen, aber das war schlichtweg unmöglich. Der Kundenberater versuchte, mich mit Bonuspunkten von 300 ₺ bis 650 ₺ davon abzuhalten...
Ich habe heute den Kundenservice von Akbank angerufen und genau 23 Minuten gewartet, um den Kundenservice zu erreichen. Leider konnte ich nicht länger warten und habe aufgelegt, da ich dringend Hilfe benötige. Es ist inakzeptabel, dass ich in so einer langen Warteschleife feststecke, während sie für...
Die Empfangstheke der Akbank-Filiale in Esenyurt (Kundenservice) hat nur zwei von vier Tischen besetzt, was die Wartesituation für die Kunden erheblich verschlechtert. In der heutigen Zeit erscheint es nicht sinnvoll, so lange warten zu müssen, besonders wenn man bedenkt, dass die Bank über ausreich...
Ich habe noch nie eine so schlechte Bank wie Akbank erlebt. Bei meinen anderen Banken sind die Kreditlimits meiner Kredite und Kreditkarten sehr hoch, aber seit 4 Tagen warte ich darauf, dass Akbank mein Kreditkartenlimit erhöht. Ich gehe in meine Filiale, aber niemand kümmert sich darum, und ich be...
Am 12.09.2024 wollte ich mit meiner Akbank-Karte bei VakıfBank Geld einzahlen, jedoch wollte ich den Vorgang abbrechen und bekam die Meldung „Ihr Geld wurde einbehalten“. Daraufhin habe ich sofort VakıfBank kontaktiert, die mir sagten, ich solle mich an Akbank wenden. Als ich Akbank anrief, wurde mi...
Für mein Geschäft, das im Januar 2024 eröffnet wurde, habe ich durch die Kundenberaterin Lara Laçin von der Akbank Filiale in İzmit ein Akbank POS-Gerät erhalten. Beim ersten Gespräch wurde mir versichert, dass weder monatliche Mitgliedsgebühren noch POS-Nutzungsgebühren anfallen würden. Dennoch wur...
Ich erhalte mein Gehalt von Akbank. Trotz der Zusicherung, dass keine Gebühren anfallen würden, wurden mir für meine Axess-Karte 796,5 ₺ als Jahresgebühr berechnet. Das ist nichts anderes als die Täuschung der Kunden. Ich habe diese Karte unter der Voraussetzung gewählt, dass keine zusätzlichen Kost...
So eine Katastrophe habe ich in Europa noch nie erlebt! Meine mobile Banküberweisung ist seit 10 Tagen blockiert. Ich habe jeden Tag den Kundenservice kontaktiert und alle möglichen Filialen angerufen, aber nichts hat funktioniert. Sie fordern mich auf, in die Türkei zu kommen, um die Blockade aufzu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie in Bezug auf mein langjähriges Konto bei der Akbank, das seit ungefähr zehn Jahren besteht. Vor einem Monat bin ich nach Deutschland umgezogen. Seit meinem Umzug kann ich nicht mehr auf mein Akbank Direkt Konto zugreifen, da aus Sicherheitsgrün...
"Beschwerde Akbank Kreditkarten-Mitgliedsgebühr. Am 08.04.2023 wurde von meiner Axess-Kreditkarte mit der Endnummer 4555 eine Gebühr von 483,50 TL unter dem Namen Mitgliedsgebühr abgebucht. Ich fordere die Stornierung und Rückerstattung der Gebühr gemäß den unten aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Bedingungen. „Verbraucherschutzgesetz vom 28. Mai 2014, Artikel 31, Absatz 3: Die kartenausgebenden Institutionen sind verpflichtet, den Verbrauchern eine Art von Kreditkarte anzubieten, für die keine jährliche Mitgliedsgebühr oder ähnliche Gebühren erhoben werden. Gemäß Artikel 6 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 4077, geändert durch das Gesetz Nr. 4822, über unfaire Vertragsbedingungen, ist die von Ihrer Bank erhobene Mitgliedsgebühr unzulässig, da sie keine Gegenleistung für eine Dienstleistung darstellt und die betreffende Vertragsbedingung aufgrund ihrer Aufnahme in einen vorab vorbereiteten Standardvertrag nicht verhandelt werden konnte.“ „Laut dem letzten Urteil der 13. Zivilkammer mit der Aktennummer 2011/4736 und dem Urteil 2011/11579 gibt es eine endgültige Entscheidung, dass die jährliche Kartenmitgliedsgebühr gemäß Artikel 125 des BGB und dem Urteil HGK 2010/1--88 auch rückwirkend erstattet werden muss.“ Andernfalls werde ich den Rechtsweg beschreiten und mich an die Verbraucher-Schiedskommission wenden; Ich erkläre, dass ich meine Akbank-Konten, Kreditkarten und Anweisungen kündigen werde, indem ich eine Petition einreiche."
Am 8. April 2023 wurde die Kreditkarte von Axess mit 483,50 TL als Mitgliedsbeitrag belastet. Hiermit beantrage ich eine Stornierung dieser Gebühr und...
Am 11.03.2023 wurde von meiner Akbank Axess Platinum Kreditkarte, die mit der Nummer 4929 endet, ein Mitgliedsbeitrag von 483,50 TL abgebucht! Ich möchte diese und alle mir zu Unrecht abgezogenen Gebühren zurückerstattet bekommen! Ich erkläre, dass der ungerechtfertigte und rechtswidrig erhaltene Pr...
Akbank ist eine angesehene türkische Bank mit einer beeindruckenden Vergangenheit und einem breiten Spektrum an Finanzdienstleistungen. Seit ihrer Gründung im Jahr 1948 hat sich die Bank zu einem verlässlichen Finanzinstitut entwickelt und genießt einen hervorragenden Ruf in der Türkei und darüber hinaus.
Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet Akbank maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen an, um die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Von Bankkonten und Kreditkarten bis hin zu Krediten, Investitionen und Versicherungen - Akbank bietet eine breite Palette von Lösungen, um die finanziellen Ziele ihrer Kunden zu unterstützen.
Die Bank hat sich erfolgreich dem digitalen Zeitalter angepasst und bietet erstklassige Online- und Mobile-Banking-Dienste an, die es den Kunden ermöglichen, ihre Finanzen bequem von überall aus zu verwalten. Zusätzlich zu ihrem modernen digitalen Angebot verfügt Akbank über ein umfangreiches Filialnetzwerk und engagierte Kundenbetreuung, um sicherzustellen, dass die Kunden stets professionelle Unterstützung erhalten.