Uplay-Konto gehackt und trotz Nachweise keine Hilfe von Ubisoft
Am 03.08.2025 wurde mein Uplay-Konto gehackt, und seitdem habe ich keinen Zugriff mehr darauf. Obwohl ich Beweise für den Diebstahl besitze, habe ich den Vorfall mehrfach per E-Mail an Ubisoft gemeldet – mit einer detaillierten Beschreibung und allen notwendigen Dokumenten. Dennoch erhalte ich immer wieder dieselben automatischen Antworten, ohne dass mir eine Lösung angeboten oder tatsächlich geholfen wird.
Da nach dem Hack die E-Mail-Adresse meines Kontos geändert wurde, kann ich auch keine Passwortzurücksetzung durchführen. Ich habe versucht, das Problem auf verschiedene Weisen selbst zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Während des gesamten Prozesses hat der Ubisoft-Kundendienst mein Problem ignoriert und nur standardisierte Antworten geschickt, ohne konkrete Schritte zur Wiederherstellung des Kontos zu unternehmen.
Ich fordere, dass meine Benachteiligung umgehend behoben und mein Konto wiederhergestellt wird.
Ja, Freunde, ich konnte mein Konto nur zurückbekommen, indem ich die Admins ernsthaft mit Klagedrohungen und Beleidigungen ihrer Mütter und Schwestern einzeln kontaktiert habe. Ich habe sie über ihre offiziellen Steam- und Discord-Konten einzeln belästigt. Ich habe sogar ein Thema auf Steam eröffnet und konnte mein Konto nach etwa 2 Monaten zurückbekommen. Allerdings hatten sie über die E-Mail Zugriff auf das Konto. Wenn es 'Hotmail' ist, habt niemals eine Verbindung zu Outlook, wechselt zu Gmail. Sie haben auf euer Konto zugegriffen und löschen auch die E-Mails, der Hacker-Freund. Er versucht wahrscheinlich Brute Force und kommt so rein. Sie haben wahrscheinlich irgendeine Forum-/Spiel-Website gehackt oder testen eure E-Mail und Passwort einzeln mit Daten, die im Dark Web verkauft werden. Dieser Bastard war wohl ein Russe, der sich mit mir angelegt hat, sogar jemand, den ich in Dota2 zum Weinen gebracht habe. Ich habe ihm eine unglaubliche Falle gestellt, er war zuletzt wegen seiner Feindschaft zu Putin gesucht, wahrscheinlich ist sein Leben jetzt ruiniert :d
