Alibaba Bestellung fordert unerwartet zusätzliche Zollgebühr
Ich habe über Alibaba einen Ventilator bestellt. Vorab habe ich alle Details zu Zollgebühren, Preis und Versandkosten geklärt. Nun erhalte ich jedoch über eine angebliche WhatsApp-Nummer des türkischen Zolls die Aufforderung, für ein Produkt im Wert von 200 US-Dollar zusätzlich 600 US-Dollar zu zahlen.
Bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit. Ich habe alle vereinbarten Zahlungen im Voraus geleistet und den Betrag auf die angegebene IBAN überwiesen. Jetzt wird mir jedoch gesagt, dass ich erneut 600 US-Dollar zahlen müsse, damit mein Produkt vom türkischen Zoll freigegeben wird.
Ich bin mir unsicher, ob ich betrogen werde. Der Verkaufsberater, mit dem ich gesprochen habe (Name: r***g), fordert immer wieder Geld von mir. Obwohl ich betont habe, dass ich bereits alle Zahlungen geleistet habe, verlangt er weiterhin Zollgebühren und bestreitet die erfolgte Zahlung. Bitte unterstützen Sie mich bei der Klärung dieses Problems.
