Arka Kamera Çalışmıyor, 13.000 TL Değerindeki Ürün İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Ddpai z90 Master Dual araç kamerasını 7 Ekim 2026 tarihinde satın aldım, 10 Kasım 2026 tarihinde de aracıma usta tarafından montajı yapıldı. Cihazın kurulumu yapılır yapılmaz sistemde sürekli “arka kamera bağlı değil” veya “arka kamera anormal” uyarısı çıkıyor ve arka kamera hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bu ürün için yaklaşık 13.000 TL kameraya, 1.000 TL obd kablosuna, 2.000 TL USB belleğe ve 2.500 TL de montaj için ödeme yaptım. Buna rağmen çift kameralı bir sistem olarak kullanmam gerekirken, arka kamerayı hiç kullanamıyorum.

Arka kameranın neden çalışmadığının incelenmesini, gerekiyorsa ürün veya arka kamera biriminin yenisiyle değiştirilmesini ya da sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutar ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.