Arka Kamera Anormalliği Nedeniyle Tekrarlayan Arıza Ve İade İsteği

09.03.2026 tarihinde sıfır olarak Ddpai z90 master Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arka kamera için “anormal” uyarısı vererek arıza yaptı. Cihaza hiç sağlıklı şekilde kullanma imkanı bulamadım.

Ürünü servise gönderdim ve yenisi ile değiştirildi, ancak gelen yeni cihazda da aynı arıza tekrar etti. Bu ürünü de tekrar servise gönderdim ve yaklaşık 20 gündür servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürünle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Uzun süredir kamerayı kullanamıyor olmam ve sürekli aynı arızayla karşılaşmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı olduğu için ürünün tamamen iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.