to read complaints and reviews, or file yours.DCEY'den Yanlış Ve Kusurlu Elbise İade Talebi
DCEY’den Opulence model iki adet elbise satın aldım. Ancak ilk siparişimde yanlış ürün gönderildi, sonrasında gönderilen doğru model elbise ise yırtık, yıpranmış ve kirli şekilde elime ulaştı. Elbisedeki kusurlar o kadar belirgin ki kesinlikle giyilebilecek durumda değil.
İki elbise için yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen defolu, kirli ve kullanılmayacak durumda ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bir davet için elbise ihtiyacım varken, yanlış ve kusurlu ürünlerle mağdur edildim.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kusurlu elbisenin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
