27 Temmuz 16:35

26 Temmuz 22:04

26 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi'indeki Şok market şubesinden Sushida marka "California Maki" sushi ürünü satın aldım. Ancak ambalajı açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım; kutunun üzerinde ve dış ambalajında "6 parça" olduğu belirtilmesine rağmen, içerisinden eksik sayıda sushi parçası çıktı. Ürünü tam ve eksiksiz bir şekilde tüketmek amacıyla para ödüyoruz ancak bu şekilde eksik ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de marka adına güven sarsıcı oldu. Üretim veya paketleme hattınızda yaşanan bu kalite kontrol eksiğinin incelenmesini ve tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Görselleri ve fişimi de şikayetime ekliyorum, gereğini rica ederim.

Dardanel

27 Temmuz 17:05 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Umut Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla