Sushi Paketinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
"Müşteri temsilcisi Mine Hanım çok ilgili davrandı teşekkür ediyorum..."




"Müşteri temsilcisi Mine Hanım çok ilgili davrandı teşekkür ediyorum..."




"İlginize teşekkür ediyorum ♥️"
A101’den sürekli alışveriş yapan ve sushi seven biri olarak, İzmit Sekbanlı... şubesinden birkaç gün önce Sushida Maki ürünü satın aldım. Ürünü alır alma
18 Mayıs saat 15.49 civarında Şok marketten Sushida marka altılı Mango ton balıklı sushi ürünü satın aldım. Paketin için...i açtığımda altı adet olması gereken ürünün üç tanesinin normal, üç tanesinin ise yarım porsiyon olduğunu fark ettim. Ürünü markete geri götürmedim çünkü bu durumun market kaynaklı
"Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler"
"Şikayetimi ilettikten kısa süre içinde geri dönüş sağlandı özür dileklerini ilettiler ve evime bir hediye kutusu gönderdiler. İlgili ve hızlılar teşekkür ediyorum"



"Merhaba, şikayet yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Gayet kibar bir şekilde durumu değerlendirdik. Daha sonrasında severek tükettiğimiz evimizden eksik olmayan ürünlerden bir hediye paketi gönderdiler. İlgi alaka ve hoşgörüleri için teşekkürlerimi sunuyorum"


"Hediyeleriniz için çok teşekkürler"


03.05.2026 tarihinde saat 20:04 civarında Kırşehir Merkez’deki mm Migros mağazasından, Kırşehir Kuşdili Mahallesi Terme ...Caddesi Ekinci Apartmanı No:60/32 adresine yakın olan şubeden Sushida markalı Tokyo Mix ürününden toplam 3 adet satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 07.05.2026 olmasına rağmen,

24 Nisan gecesi saat 22 00 sularında Yemeksepeti üzerinden 2 paket Dardanel sushida California roll ürünü sipariş ettim...., birini tükettim, diğeri hâlâ duruyor; elimde olanın SKT Mayıs 3 olarak görünüyor. Yediğim paketi attığın için bilemiyorum SKT sini bilmiyorum. Ürünü gece yedikten yaklaşık sabah

"Dardanel benimle iletişime geçti, ürünü incelediklerini geri bildirim olarak aradılar. İnceledikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim. Çok sevdiğim bir markanın iyileştirilmesine katkıda bulunduğum için de ayrıca mutluyum."
"Teşekkür ederim çok ilgililerdi."
Sushida California Roll 3-4 yıl önce almaya başladığım, bu zamana kadar severek tükettiğim bir ürün. İlk olarak havyar g...örünümlü üst katmanı birkaç adet olacak şekilde şaka bir görünüme düşürdüler. Neyse ekonomik bir karardır vs dedikçe ürünün fiyatı da gittikçe arttı. Dışarıdaki suşilerle aynı ve d

"Çok teşekkür ederim, yılların markası olması yaklaşımı kendine yakışır şekildeydi."



"Muhafaza koşullarından olduğunu söylemelerine rağmen memnun etme amaçlı hediye gönderileceğini söylediler, teşekkürler."
Dardanel’in “Ton Sushi 140 gr Sushida” ürününü bugün A101 marketten 99,50 T...L ödeyerek satın aldım. Daha önce Dardanel’in California Roll ürününü alıp
"Teşekkürler"


15.03.2026 tarihinde bir mağazadan Dardanel Sushida Tokyo Mix 190 g ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambal...aj üzerinde 12.03.2026 olarak yer alıyordu, yani son kullanma tarihi geçmiş bir şekilde satıldığını daha sonra fark ettim. Ürünü tüketmek istediğimde hem renginde bozulma hem de t
"Müşteri temsilcileri süreç boyunca çok ilgiliydi markaya alakaları için teşekkür ederim arada böyle aksilikler olması normal sevdiğim bir marka tüketmeye devam edeceğim"




"Müşteri temsilciniz çok nazikti ve oldukça ilgili bir şekilde açıklamalarda bulundu. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek tükettiğim Dardanel Sushida 205 gr California Roll ürü...nünde bir süredir havyar miktarının belirgin şekilde azaldığını fark ediyor
"Çok ilgiliydiler sorunu çözdük göndereceğiniz hediye içinde çok teşekkür ederiz❤️"

Manisa Akhisar’daki Migros’tan Dardanel markasına ait Sushida California Roll ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tar...ihi henüz geçmemiş olmasına rağmen tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve gıda zehirlenmesi yaşadım. Ürünü geçen hafta pazar günü tükettim ve şikayetlerim artınca salı
"Çok teşekkürler keşke önceden haber verselerdi"
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım çok ilgili ve kibardı. Ben herhangi bir hediye istemememe rağmen adresimi alıp müşteri memnuniyeti için hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dardanel, Niyazi Önen tarafından 1984 yılında kurulmuştur. Çanakkale’nin mitolojik adını alan marka deniz ürünleri, dondurulmuş gıda, konserve gıda ile hazır yemek üretimi yapmaktadır. Dardanel şirketi, Türkiye’nin ilk konserve ton balığı üreticisi olarak ön plana çıkmaktadır. Çanakkalespor 1992 yılında marka tarafından satın alınarak 2008 yılında Çanakkale Dardanelspor olarak değiştirilmiştir. Marka aynı zamanda Dolphin Safe etiketine de sahiptir. Dolphin Safe, yunuslara zarar vermeden yapılan avcılığı belirtmek için kullanılmaktadır. Dardanel, sürdürülebilir balıkçılığı da desteklemektedir. Bu nedenle marka, sürdürülebilir deniz ürünlerini sertifikalandırmak amacıyla kurulan Friend of the Sea (FOS) gönüllüsü olmuştur.
Dardanel ürünleri ton balığı, küçük balıklar, hazır yemek, somon, donuk ve taze gibi seçeneklerle geniş ürün yelpazesiyle satışa sunulmaktadır. Ton balığı çeşitleri arasında ayçiçek yağlı tonbalığı, zeytinyağlı tonbalığı, light tonbalığı, acılı ton balığı gibi seçenekler yer almaktadır. Bunların dışında küçük balık seçenekleri de oldukça geniştir. Çanakkale’nin lezzetli balığı sardalyayı pişirme derdi olmadan soflarınıza konuk etmektedir. Acılı, domates soslu, zeytinyağlı sardalya seçeneklerini markanın ürünleri arasında bulabilirsiniz. Bunların dışında mısırlı ton, fasulyeli ton, 4 tahıllı ton gibi hazır yemek ürünleri de markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Mezgit pane, çıtır sardalya, fish fingers, fish fingers gold ürünleri de donuk Dardanel ürünleri arasında yer almaktadır. Yemeği taze tüketmeyi sevenlerdenseniz somon füme, somon marine, yengeç surimi, levrek çorba gibi markanın taze ürünlerini tercih edebilirsiniz. Bunların yanı sıra Dardanel online satış imkanı da tanımaktadır.
Dardanel iletişim kanalları farklı seçeneklerle müşterilerine çeşitli ulaşım yolu tanımaktadır. Markaya 0212 223 88 30 no’lu telefon numarasından ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun dışında markanın web sitesinden e-mail adresinizi bırakabilir ve iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz Dardanel’in e-bültenine üye olarak marka hakkında bilgi öğrenebilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Dardanel yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Dardanel şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.