to read complaints and reviews, or file yours.Sushi Paketinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
16.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta, Mamak tren istasyonu karşısındaki A101 şubesinden Dardanel firmasına ait Sushida markalı California Maki ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Paket 6 adetti, ilk iki tanesini tükettikten sonra paketin içinde kıl olduğunu görüp ürünü tüketmeyi bıraktım.
Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişe duymama neden oldu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu şekilde hijyen sorunu olan bir ürüne para ödemiş olmak beni mağdur hissettirdi.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve üretim süreçlerinizle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
E*** G****
Merhaba Eray Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 16:54'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşteri temsilcisi Mine Hanım çok ilgili davrandı teşekkür ediyorum...
