to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi
İndirim kampanyası kapsamında toplu olarak satın aldığım Dardanel markalı ürünlerde (Son Tüketim Tarihi: 2029) ciddi bir kalite ve gıda güvenliği sorunu tespit etmiş bulunmaktayım. Tarihi 2029 olmasına ve ambalajında dışarıdan herhangi bir hasar görünmemesine rağmen, bugün tüketime açtığımız ürünlerde ağır, normal dışı bir koku ve belirgin bir bozulma mevcuttur. Ürünün son tüketim tarihinin dolmasına uzun bir süre varken bu şekilde bozulmuş olması; üretim, sterilizasyon veya depolama/sevkiyat süreçlerinde bir zincir hatası olduğuna işaret etmektedir. Halk sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ilgili partinin (lot numarasının) acilen incelemeye alınmasını, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kalite denetimlerinin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülcihan Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
