Damla Butik iletişim

1 Kasım’da Damla Butik’ten 540616861 numaralı ceket siparişini verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.095 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması veya gönderi takibiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişin durumunu ...

30 Eylül 2025 tarihinde Damla Butik’ten online olarak 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 292999751) ve ödemeyi kredi kartı ile 2.052,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. 20 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde WhatsApp üzerinden ...

16 Ekim 2025 tarihinde Damla Butik’ten bej uzun trençkot (ürün kodu: 2020-3) ve siyah uzun trençkot (ürün kodu: 2020) olmak üzere iki adet trençkot siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin ön siparişte olduğunu ve 8-12 iş günü içinde kargolanacağını bilerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itib...

Damla Butik’in kendi internet sitesinden “uzun düğmeli beli kuşaklı oversize astarlı trençkot bej 2020-3” model ürünü 1430 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 8 Ekim’de iade işlemini başlattım. Ürünü firmaya gönderdim ve kargo teslim edildi. ...

Instagram üzerinden Damla Butik’ten 207127822 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra 1.410 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunu...

11.10.2025 tarihinde Damla Butik’in web sitesinden Premium kalite kaşe siyah kaban (ürün kodu: 2034-3) sipariş ettim. Sipariş numaram: 147129873. 1.590 TL ödememi yaptım. Ancak 14.10.2025’te siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Sorduğumda stokta kalmadığını ve yoğunluk nedeniyle bu haf...

29.09.2025 tarihinde Damla Butik’in kendi web sitesinden peşin ödeme ile kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 158066297). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Her gün aradığımda veya yazdığımda, “ürünün gelmesini bekliyoruz” şeklinde geçiştirildim. Son olarak ise bir haf...

25.09.2025 tarihinde Damla Butik’in kendi web sitesi üzerinden TYSTLD3MPI kodlu trençkot siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra trençkotta dikiş hatası olduğunu fark ettim ve aynı gün firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünü, değişim için belirtilen adrese gönderdim....

26 Eylül tarihinde Damla Butik’ten uzun siyah bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 859900358). 1 Ekim’de ürün teslim edildi ancak bana gönderilen trençkot, siparişimden yaklaşık 10 beden daha büyük geldi. Aynı gün ürünü Aras Kargo (Takip No: 5200*******89) ile iade ettim. Ürün 1 gün sonra Daml...

17/09/2025 tarihinde Damla Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1680 TL ödeyerek deri ceket siparişi verdim. Siparişim tam 15 gün boyunca “onay bekliyor” olarak göründü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde tedarik aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylen...

19 Eylül 2025 tarihinde Damla Butik’in web sitesinden kahverengi deri bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5075***17). Ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

09.09.2025 tarihinde Damlabutik.com’dan 2019-3 kodlu kısa boy trençkot siparişi verdim (sipariş no: 672751084). Siparişi Kocaeli’den verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.152 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün 6 gün içinde kargolanacağı ve tedarik sürecinde olduğu belirtildi. Ancak ürü...

Damla Butik internet sitesinden 1260 TL ödeyerek kredi kartı ile yelekli takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade koşullarını kontrol ettim ve tüm şartlara uygun şekilde başvurumu gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi ilettim, fakat bu süre za...

Instagram'da damla butik isimli mağazadan 3 adet takım sipariş verdim. Üçü de m bedendi. İki takım olmasına rağmen üçüncü takım kalıbının geniş olması sebebiyle bol geldi ve s beden ile değişim yapmak için iletişime geçtiğimde 2 adet kargo bedeli yansıtacaklarını söylediler. Sorunun benden kaynaklı ...

Damla butik isimli işletmeden 878350017 sipariş numaralı bir ürün siparişi verdim. 06.03.2025 günü ürün tarafıma ulaştı. Ürünü üzerime olmadığı için 07.03.2025 günü iade için Şanlıurfa Karaköprü Aras Kargo Edessa şubesi tarafından gelen kurye 0549********98 numaralı hattan saat 13:28 tarafımı arayar...

İlk kez alışveriş yapmıştım. Ürünü etiketsiz gönderiyorlar, sonrasında iade-değişim onların insafına kalmış. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğinizde sizi sadece tahrik ediyor, amacı yardımcı olmak değil, haklı çıkmak. Israrla etiketli gönderildiğini iddia etti. Yardımcı olmak yerine daha çok v...