to read complaints and reviews, or file yours.Damla Butik İade Sonrası 13 Günlük Geri Ödeme Eksikliği ve Cevapsızlık
26.11.2025 tarihinde Instagram'daki “damla butik” hesabından biri trençkot, diğeri kaban olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisi de aşırı derecede oversize olduğu için iade etmek zorunda kaldım.
İade süreci boyunca satıcıyla sürekli iletişim halindeydim, iade kodu dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünler bana geri gönderildi ne de para iadem yapıldı. Her yazdığımda aynı kopyala–yapıştır cevaplar veriliyor, müşteriyle kesinlikle ilgilenilmiyor ve iademin kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar.
Aras Kargo ile görüştüğümde, kargomun “ @damlabutik” adına teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu alışverişte toplam 2.595 TL ödedim ve şu anda hem ürünlerden hem paramdan olmuş durumdayım. Sipariş/kargo ile ilgili numaram: 5213845223024.
Ödediğim 2.595 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde insanları mağdur etmelerine son verilmesini talep ediyorum.
Buradan ilgili yetkililere yazıyorum iki ürün iadesi toplamda 2595 TL atacakları gerekirken hesabıma sadece 1230 TL geldi böyle bir sorumsuzluk olamaz hakkımı size yedirtmem paramı vereceksiniz.
