to read complaints and reviews, or file yours.Göz Yakmaz İbaresi Yanıltıcı: Dalin Bebek Şampuanı Çocuğumun Gözlerinde Şiddetli Yanma
Bursa Kestel’deki Dip Market’ten aldığım Dalin bebek şampuanı yüzünden iki yaşındaki kızımın gözlerinde ciddi yanma problemi yaşıyoruz. Ürünü birkaç kez denedim, her kullanımda kızımın gözü yandı. Emin olmak için ürünü kendi gözümde de denedim ve bende de yoğun yanma yaptı. “Göz yakmaz” ibaresiyle satılan bir ürünün bu şekilde yanma yapması bizi hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Kızımın hassas yaşı ve sağlığı söz konusuyken bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini, benzer şikayetler varsa ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı, bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
